Рафикова Ю.С. 1, Аламов И.Л. 2
1 ГАНУ «Институт региональных исследований Республики Башкортостан», Сибай
2 ФГБОУ ВПО «Сибайский институт», филиал Башкирского государственного университета, Сибай
В работе представлены результаты анкетирования медицинских работников и пациентов ГБУЗ «Центральная городская больница г.Сибай», позволившие определить степень удовлетворенности населения оказанием медицинских услуг, а также уровень информированности врачей о новых нормативных юридических актах в этой области. Вопросы для медицинских работников касались, в основном, знаний о новшествах в медицинском законодательстве, вопросы для пациентов были связаны с качеством получаемых медицинских услуг. По результатам опроса 76,2% врачей знакомы с новым Федеральным законом от 21 ноября 2011 № 323- ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации», однако в ряде случаев отмечено недостаточное понимание юридических норм и значений введенных в закон понятий. Уровень оказания медицинской помощи устраивает только 47,4 % населения. 52,6% опрошенных не знали, куда можно обратиться в случае нарушения их прав при оказании медицинской помощи. В структуре жалоб, поступивших от пациентов в ГБУЗ « Центральная городская больница г. Сибай» за 2011 год, на первом месте находились претензии к организации работы лечебного учреждения (27,9%), далее следовали неудовлетворенность качеством медицинской помощи (16,3%), отказ в получении инвалидности (18,6%), нарушение этики и деонтологии (14%) и т.д.
290 KB
медицинские работники
пациенты
законодательство в здравоохранении
медицинская услуга
Рецензенты:
Шараев П.Н., д.м.н., профессор, заведующий кафедрой клинической биохимии и лабораторной диагностики ГБОУ ВПО «Ижевская государственная медицинская академия», г. Ижевск;
Аглетдинов Э.Ф., д.м.н, профессор кафедры биологической химии ГБОУ ВПО БГМУ Минздравсоцразвития России.
Библиографическая ссылка
Рафикова Ю.С., Аламов И.Л. К ВОПРОСУ ОБ ИНФОРМИРОВАННОСТИ ГРАЖДАН И МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИ-КОВ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В МЕДИЦИНСКОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ // Фундаментальные исследования. 2012. № 10-1. С. 108-111;URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=30504 (дата обращения: 10.07.2026).