При решении задач повышения эффективности систем различного типа вопросы обеспечения взаимодействия и создание необходимой инфраструктуры всегда являлись одними из самых важных и проблемных. Особенности цифровой среды, способствующей дальнейшему распространению концепции открытых инноваций, формированию и развитию инновационных экосистем, изменению масштабов и механизмов взаимодействия между организациями различных типов [1, 2], определяют актуальность исследований в области цифровой трансформации ключевых объектов инфраструктуры территории как существенного фактора роста ее инновационной активности [3]. Одним из объектов критической инфраструктуры региона являются электросетевые компании. Перспективы развития энергетических компаний в цифровой среде обозначены в Стратегии цифровой трансформации топливно-энергетического комплекса [4], концепции цифровой трансформации электросетевых компаний [5], концепции Интернета энергии [6]. Необходимые преобразования являются масштабными и не одномоментными, поэтому важно определить стратегические приоритеты и проекты развития, для чего необходимо:
– во-первых, выделить ориентиры и особенности цифровой трансформации электросетевых компаний;
– во-вторых, провести отраслевой бенчмаркинг и выявить тенденции цифрового развития и лучшие управленческие практики в исследуемой области;
– в-третьих, сформировать рекомендации относительно выбора приоритетных цифровых проектов для конкретной компании.
Обозначенная проблематика позволяет сформулировать цель данного исследования.
Цель исследования – определить приоритетные направления и инструменты обоснования проектов цифровой трансформации электросетевой компании как важного объекта инновационной инфраструктуры территории.
Материалы и методы исследования
В соответствии с определением экспертов IEEE (Институт инженеров электротехники и электроники), цифровая трансформация энергосистемы заключается в создании полностью интегрированной, саморегулирующейся и самовосстанавливающейся электроэнергетической системы с использованием цифровых технологий, имеющей сетевую топологию и включающую в себя все генерирующие источники (включая альтернативные), магистральные и распределительные сети, а также все виды потребителей электрической энергии, управляемые единой сетью информационно-управляющих устройств и систем в режиме реального времени. Уже сегодня, основываясь на анализе реализованных проектов, можно говорить о высокой результативности внедрения интеллектуальных электрических сетей (табл. 1).
Переход к Интернету энергии обеспечивает целый «пучок» цифровых технологий, на базе которых создаются разнообразные технические решения. Поэтому первой задачей, которую необходимо решить для навигации в мире цифровых преобразований, является сбор, обобщение и систематизация перспективных и успешных проектов, реализованных отраслевыми компаниями с учетом тенденций к размыванию отраслевых границ экосистемами [8, 9]. Основанием для формирования такого «поля возможных решений» служат аналитические обзоры по перспективам отраслевого развития, целевые прогнозные документы (стратегии, концепции и программы развития [4, 5]), а также бенчмаркинг отраслевых лидеров цифровой трансформации как в России [10], так и за рубежом.
По результатам проведенного анализа был сформирован обобщенный ландшафт цифровой трансформации электросетевых компаний, группирующий технологии по степени применения данных для решения ключевых задач (рис. 1).
Для того чтобы сформировать программу цифровой трансформации предприятия, необходимо также учитывать следующее:
– переход на новые технологии является необходимой, но недостаточной составляющей цифровой трансформации. Это понятие значительно шире и включает в себя разработку стратегии и бизнес-модели, ориентированных на создание развивающейся, гибкой компании, способной адаптироваться к меняющимся условиям как за счет инновационных технологий, так и за счет непрерывного организационного обучения и процессов принятия решений с применением данных высокого качества, доступных в более короткие сроки [9];
Таблица 1
Эффект от внедрения интеллектуальных электрических сетей [7]
|
Показатели |
Эффект |
Страны |
|
Снижение потерь за счет автоматизации и точности учета электроэнергии |
5–7 % |
Шотландия, Уэльс, Лондон |
|
Снижение времени восстановления электроснабжения |
в 4–5 раз |
Англия, Франция |
|
Снижение операционных затрат за счет удаленного мониторинга показателей основного оборудования |
25 % |
США, Германия |
|
Сокращение затрат на обслуживание клиентов |
40 % |
Дания, Англия |
|
Снижение хищений электроэнергии за счет отслеживания несанкционированного подключения к сети |
10–15 % |
Индия, Сингапур |
|
Снижение длительности перерывов электроснабжения потребителей |
33 % |
Германия, США |
Рис. 1. Ландшафт цифровой трансформации электросетевых компаний
Рис. 2. Дорожная карта процесса цифровой трансформации электросетевых компаний
– для обоснования выбора приоритетных цифровых проектов и обеспечения успешности цифровых преобразований важным инструментом анализа внутренних возможностей компании становятся модели оценки цифровой зрелости, позволяющие определить на только ее текущий уровень, но и выявить цифровые разрывы [11, 12].
На основании сказанного нами была составлена дорожная карта процесса цифровой трансформации электросетевых компаний, определяющая дизайн и методы данного исследования (рис. 2).
Сравнительный анализ моделей оценки цифровой зрелости компаний приведен в работе [11].
Результаты исследования и их обсуждение
По результатам обобщения различных моделей оценки цифровой зрелости и с учетом специфики деятельности электросетевых компаний были выделены четыре направления оценки, определяющие успех трансформации:
– направление «стратегия» – предполагает анализ наличия формализованной стратегии компании и постоянно работающих процедур стратегического планирования, а также соответствия портфеля проектов и, соответственно, направлений инвестирования сформулированной стратегии цифровой трансформации;
– направление «данные» – оцениваются возможность доступа к необходимым данным в режиме реального времени с обеспечением необходимого уровня безопасности, полнота и качество данных, а также их использование для принятия решений;
– направление «клиенты» – оценивается система взаимодействия организации с клиентами, начиная от сервиса по обслуживанию клиентов до сегментации, распределении ролей и обязанностей сотрудников в работе с клиентами, аналитики клиентских данных и т.п.;
– направление «технологии» – анализируются применяемые технологии, уровень внедряемых проектных решений и цифровой инфраструктуры в целом и в сравнении с лучшими управленческими практиками, эффективность применения технологических решений.
Для оценки каждого направлению разработаны схемы анкетирования менеджеров и специалистов компании и оценочные шкалы. Фрагмент анкеты представлен в табл. 2.
В зависимости от количества набранных баллов оценивается уровень цифровой зрелости компании: доцифровой уровень (от 0 до 16 баллов); локальная цифровизация (от 17 до 32 баллов); базовый уровень (от 33 до 48 баллов); комплексная цифровизация (от 49 до 64 баллов).
В качестве объекта анализа и оценки выбрано АО «Башкирская электросетевая компания» – крупная региональная электросетевая компания, сферами деятельности которой являются транзит электроэнергии между центральной частью страны и Уралом, передача электроэнергии на территории Башкирии и распределение конечным потребителям, проектирование и сооружение объектов в области электросетевого строительства.
Таблица 2
Фрагмент анкеты по оценке уровня цифровой зрелости электросетевой компании
|
Аспект |
Вопрос |
Вариант ответа |
Балл |
|
Стратегия |
Стратегические действия компании на вызовы и тренды в области цифровизации обозначены и понятны? |
оценка мирового опыта не ведется, отсутствует ответственное лицо, для процесса не определена методология |
1 |
|
проводится систематическая оценка мирового опыта и трендов в области применения цифровых технологий |
2 |
||
|
сформирован перечень основных вызовов, разработаны мероприятия по их решению и оценены возможные эффекты |
3 |
||
|
разработана дорожная карта, утверждены приоритетные цифровые технологии для внедрения в компании |
4 |
||
|
Есть ли четко сформулированная стратегия цифровой трансформации компании? |
в явном виде отсутствует |
1 |
|
|
есть, но ее цели и задачи сформулированы недостаточно конкретно и не могут использоваться в качестве ориентиров при выборе приоритетных цифровых проектов |
2 |
||
|
стратегия цифровой трансформации сформулирована, но не синхронизирована с общей бизнес-стратегией |
3 |
||
|
бизнес-стратегия компании построена на основе целей и задач цифровой трансформации |
4 |
||
|
Планирование инвестиций осуществляется в соответствии со стратегией цифровой трансформации? |
инвестиции не учитывают задачи цифровой трансформации |
1 |
|
|
инвестиции в программу цифровой трансформации сосредоточены на пилотных проектах |
2 |
||
|
инвестиционная стратегия выстроена во многих направлениях цифровизации |
3 |
||
|
инвестиционная стратегия выстроена вокруг требований по развитию цифровых технологий |
4 |
Рис. 3. Целевая бизнес-модель ООО «БСК»
Транзит электроэнергии обеспечивают два дочерних общества: ООО «Башкирские распределительные электрические сети» и ООО «Башкирская сетевая компания» (ООО «БСК»). В сферу ответственности ООО «БСК» входят магистральные линии электропередачи и высоковольтные подстанции напряжением 220–500 кВт [13]. Отметим также, что Уфа стала первым российским городом, который попал в «умные сети» – с 2013 г. в столице Башкортостана реализуется совместный проект компании «Сименс» и АО «БЭСК» по модернизации электросетевого комплекса на основе внедрения технологий Smart Grid.
На основании проведенного анкетирования уровень цифровой зрелости ООО «БСК» определен как «локальный» (29 баллов). Результаты этой оценки, проведенный СВОТ-анализ и построение целевой бизнес-модели компании (рис. 3) позволили сформировать список приоритетных проектов по повышению уровня цифровой зрелости компании.
Отличительными чертами целевой бизнес-модели являются:
– в направлении роста предоставляемой ценности – значительное повышение надежности и настройка параметров системы на индивидуальные запросы потребителей, работа в формате «активных» потребителей;
– в направлении ключевых ресурсов и процессов – многократное увеличение количества объектов генерации и сетевого комплекса, осуществляющих обмен данными в реальном режиме времени, повышение технического уровня, автоматизации и наблюдаемости сети, рост числа решений, принимаемых на основе аналитики данных в реальном режиме времени;
– в направлении развития партнерских отношений – развитие «умных» контрактов, формирование партнерских экосистем.
Одним из первых к реализации рекомендован проект внедрения в компании современной системы обработки технической информации (СОТИ), задачами которой являются разработка и ведение оптимального режима работы оборудования; производство переключений пусков и остановок; локализация аварий и восстановление режима работы; планирование и подготовка схем и оборудования к производству ремонтных работ в электроустановках; выполнение требований по качеству электрической энергии и т.д. Эта система является фундаментом создания Интернета энергии. В связи с окончанием срока эксплуатации действующей системы сбора и передачи информации ООО «БСК», низкой оперативностью передачи информации, отсутствием функций, предотвращающих ошибки диспетчерского персонала при переключении, проект получает статус приоритетного.
Проведена оценка экономической эффективности проекта, подтверждающая целесообразность его реализации. По оценкам специалистов, реализация проекта позволит повысить уровень цифровой зрелости компании на 7 баллов по разработанной шкале за счет повышения надежности и экономичности работы оборудования.
Заключение
Ключевым условием обеспечения конкурентоспособности в цифровой среде являются непрерывные инновации, направленные на повышение гибкости и скорости адаптации к происходящим изменениям. Это касается как отдельных организаций, так и территории в целом и предъявляет новые требования к принципам и механизмам формирования и развития инновационной инфраструктуры как необходимой составляющей инновационной системы региона. В свою очередь, для этого необходимо обеспечить соответствующие преобразования ее элементов и форматов их взаимодействия друг с другом и с другими объектами инновационной системы.
В рамках данного исследования нами предложены инструменты цифровой трансформации ключевых объектов инновационной инфраструктуры территории: дорожная карта и модель оценки цифровой зрелости как основа выбора приоритетных цифровых проектов. В качестве направлений дальнейших исследований рассматривается разработка целостной концепции адаптации инновационной инфраструктуры территории к цифровой среде на принципах построения экосистемы.