В условиях продолжающихся социально-экономических преобразований современное поликультурное общество порождает потребность в специалистах, способных преодолевать трудности личностной и профессиональной самореализации, готовых к самосовершенствованию и успешной деятельности в различных жизненных и профессиональных ситуациях. Это определяет среди ряда задач подготовки выпускников вузов, связанных с формированием определенных профессиональных компетенций, и задачи по развитию внутренних интенций обучающихся к самоактуализации своих личностных потенциалов. Среди профессионально важных качеств современного специалиста, в том числе и выпускника военного вуза, можно уверенно назвать: умение взаимодействовать с субъектами профессиональной деятельности, толерантность, стрессоустойчивость, высокий уровень нравственного развития, эмоциональную устойчивость, коммуникативность и др. – качества, которые интегрирует в себе культура личности.
Одним из оснований общей культуры человека, критерием её выраженности можно назвать психологическую культуру, представляющую собой интегративное профессиональное и личностное качество [6].
Рассматривая психологическую культуру как системное многоуровневое психическое образование, специалисты выделяют в ней такие компоненты, как аксиологический, коммуникативный, эмоциональный, деятельностный, когнитивный, рефлексивный, креативный, оценочный и др. Изучение эмоционального компонента в структуре психологической культуры обусловлено необходимостью развития системы знаний о ее успешности в области эмоциональной саморегуляции и управления эмоциями партнеров, становлением представлений о способности человека развивать собственную психическую реальность на основе создаваемой эмоциями системы отношений [3].
В современных психологических исследованиях нередко поднимается вопрос о важности эмоциональной ориентации, позволяющей понимать эмоциональные состояния других людей и самого себя. Одним из оснований такой ориентации, на наш взгляд, можно назвать эмоциональный интеллект, определяющий взаимодействие когнитивного и чувственного в психике человека.
Профессиональная деятельность офицера, бесспорно, носит эмоциогенный характер, обусловленный высокой степенью напряженности и ответственности, активными межличностными взаимодействиями, существующими в рамках специфических субординационных норм. Это предполагает достаточно высокий уровень умений и навыков у офицера эмоционально-волевой регуляции: эмпатии, эмоциональной сдержанности, уравновешенности, коммуникативной толерантности, эмоциональной устойчивости и др., которые можно назвать составляющими эмоционального интеллекта.
Кроме того, следует помнить, что профессия офицера находится в социальном континууме, поскольку люди (подчиненные, сослуживцы, командиры, члены семей военнослужащих, гражданский персонал) являются и субъектами, и объектами профессиональной деятельности офицера. Не вызывает сомнения, что эмоционально-интеллектуальные офицеры способны не только «владеть» собой в различных ситуациях, но и могут эффективно налаживать отношения с другими субъектами военно-профессиональной деятельности [9].
В отечественной научной литературе существует достаточное количество подходов и трактовок сущности понятия эмоционального интеллекта.
Так, Г.Г. Гарскова интерпретирует данный феномен как способность понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального анализа и синтеза [2].
М.А. Манойлова рассматривает эмоциональный интеллект как способность к осознанию, принятию и регуляции эмоциональных состояний и чувств других людей и себя самого, основными компонентами которой выступают эмпатия, терпимость (толерантность), ассертивность, самооценка личности [4].
И.С. Степанов указывает, что эмоциональный интеллект является динамичным интегральным психологическим образованием, определяющим успешность межличностного взаимодействия, адекватную самооценку, позитивное мышление, а также лидерские способности личности, основанные на осознании значимости эмоций и умении ими управлять [8].
И.Н. Мещерякова также определяет эмоциональный интеллект как сложное интегративное образование, включающее в свою структуру когнитивный, поведенческий и собственно эмоциональный компоненты, обеспечивающие осознание, понимание и регуляцию собственных эмоций и эмоций окружающих и влияющие на успешность межличностных взаимодействий и личностное развитие [5].
Т.И. Солодкова акцентирует внимание на том, что эмоциональный интеллект является релевантным личностным ресурсом преодоления синдрома выгорания [7].
И.Н. Андреева выделяет в структуре эмоционального интеллекта:
– эмоциональную осведомленность как возможность по вербальному и невербальному поведению понимать эмоции, испытываемые другими людьми;
– управление своими эмоциями, заключающееся в умении определять детерминанты возникновения эмоции и вероятные последствия ее развития и находить в соответствии с этим способы регуляции эмоциональных состояний;
– самомотивацию, выражающуюся в умении эффективно действовать и принимать решения на основе эмоций;
– эмпатию как способность понимать и сопереживать чувствам другого человека и др. [1].
Обобщение имеющихся данных, а также собственные исследования позволили выделить функции эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности:
– оценочную, связанную с идентификацией эмоциональных реакций и переживаний как своих собственных, так и окружающих людей и формированием на этой основе адекватного отношения к ситуации, поведению и т.д.;
– адаптивную, находящую свое отражение в способности быть гибким, реалистичным, умении адаптироваться, в том числе эмоционально, в незнакомых, непредсказуемых и быстро меняющихся обстоятельствах;
– ассертивную, обусловленную способностями ясно выражать свои чувства, желания и эмоции, самостоятельно регулировать свое поведение, отстаивать свое мнение и открыто выражать свои эмоции;
– рефлексивную, заключающуюся в соучастии эмоционального интеллекта в осмыслении эмоциональных переживаний как собственных, так и партнеров по взаимодействию;
– коммуникативную, определяемую обеспечением успешности коммуникативного взаимодействия на основе эмоционально-интеллектуального декодирования вербальных и невербальных аспектов коммуникации;
– регулятивную, проявляющуюся в участии эмоционального интеллекта в развитии стратегий преодолевающего поведения и минимизации проявлений отдельных признаков эмоционального выгорания;
– гедонистическую, выражающуюся в позитивном восприятии окружающего мира и людей на основе формируемых гедонистических эталонов, способствующих успешности удовлетворения потребностей в положительных ощущениях и эмоциях.
В настоящем исследовании приняли участие курсанты Военного учебно-научного центра Военно-воздушных сил «Военно-воздушная академия имени профессора Н.Е. Жуковского и Ю.А. Гагарина» (г. Воронеж), объем выборки составил 126 человек. Для выявления уровня сформированности исследуемого феномена была применена методика Д.В. Люсина «Измерение эмоционального интеллекта» (опросник «ЭмИн»). С помощью данной методики в структуре эмоционального интеллекта диагностируются межличностный эмоциональный интеллект (понимание эмоций других людей и управление ими) и внутриличностный эмоциональный интеллект (понимание собственных эмоций и управление ими).
Результаты исследования представлены в таблице.
Показатели сформированности эмоционального интеллекта курсантов военных вузов (n = 126)
|
Шкалы эмоционального интеллекта |
Распределение курсантов по уровням сформированности эмоционального интеллекта, % |
||
|
низкий |
средний |
высокий |
|
|
Понимание чужих эмоций |
35,7 |
35,7 |
28,6 |
|
Управление чужими эмоциями |
17,8 |
42,9 |
39,3 |
|
Понимание своих эмоций |
35,7 |
42,9 |
21,4 |
|
Управление своими эмоциями |
32,1 |
45,8 |
22,1 |
|
Контроль экспрессии |
14,3 |
50,0 |
35,7 |
|
Межличностный эмоциональный интеллект |
21,4 |
50,0 |
28,6 |
|
Внутриличностный эмоциональный интеллект |
42,8 |
35,8 |
21,4 |
|
Способность к пониманию своих и чужих эмоций |
28,6 |
46,4 |
25,0 |
|
Способность к управлению своими и чужими эмоциями |
14,3 |
50,0 |
35,7 |
|
Интегративный показатель общего эмоционального интеллекта |
26,4 |
40,7 |
32,9 |
Как видно из таблицы, лишь 21,4 % курсантов обладают высоким уровнем развития внутриличностного эмоционального интеллекта, у 35,8 % опрошенных диагностирован средний уровень и у 42,8 % – низкий уровень сформированного данного показателя. Это свидетельствует о том, что курсанты испытывают определенные трудности в распознавании и интерпретации своих эмоциональных состояний, причин их возникновения, а также регуляции своих эмоций в поведении и деятельности. При этом статистических различий между показателями «понимание эмоций» и «управление эмоциями» обнаружено не было. Причина подобного видится нам в недостаточной аутопсихологической компетентности, формированию которой не уделяется должного внимания в условиях образовательного процесса военного вуза.
Несколько выше показатели развития межличностного эмоционального интеллекта. Так, высокий уровень его сформированности отмечен у 28,6 % курсантов, средний – у 50,0 % и низкий – у 21,4 % респондентов. Это позволяет говорить о том, что курсанты в целом способны через внешний вид и особенности поведения распознавать эмоции других; могут предвидеть те или иные эмоциональные реакции окружающих; оказывать стимулирующее воздействие на эмоциональные состояния субъектов межличностного взаимодействия. На наш взгляд, подобные способности опосредуются, прежде всего, спецификой военно-управленческой деятельности, субъектами и объектами которой курсанты являются с первых дней обучения в военном вузе. При этом показатель «управление эмоциями» как формируемое профессионально важное качество будущего офицера достоверно выше показателя «понимание эмоций».
Способность к пониманию своих и чужих эмоций диагностирована на высоком уровне у 25,0 % испытуемых, среднем – у 46,4 % и низком – у 28,6 % курсантов. Это позволяет говорить об имеющихся в целом у курсантов способностях находить причины возникновения эмоциональных переживаний и интерпретировать эмоциональные реакции. Однако, на наш взгляд, диагностированный уровень сформированности данного показателя недостаточен, учитывая социометрическую направленность деятельности будущего офицера.
В управлении своими и чужими эмоциями высокий уровень сформированности данного показателя отмечен у 35,7 %, средний – у 50,0 % и низкий – у 14,3 % респондентов. Это свидетельствует о достаточных у курсантов в целом способностях и умениях использовать информацию, полученную при интерпретации эмоциональных реакций, в регуляции эмоциональных состояний и межличностных отношений. При этом показатель «управление чужими эмоциями» достоверно сформирован на более высоком уровне, чем показатель «управление своими эмоциями».
Интегративный показатель эмоционального интеллекта курсантов обнаружил следующие тенденции: высокий уровень отмечен у 32,9 % испытуемых, средний – у 40,7 %, низкий – у 26,4 % респондентов. Это свидетельствует о том, что не все курсанты обладают должным уровнем умений распознавания эмоциональной информации, контроля и коррекции эмоциональных состояний, что существенно обедняет их эмоциональный репертуар.
Полученные данные позволяют сделать вывод о том, что для большинства опрошенных курсантов свойственен средний и ниже среднего уровень развития всех компонентов эмоционального интеллекта, что говорит о необходимости внедрения в образовательный процесс военного вуза психолого-педагогических условий, направленных на развитие данного личностного конструкта. Использование релевантных ситуаций, возникающих в будущей профессиональной деятельности, решаемых на основе нестандартных техник и тактик поведения, деловых и ролевых игр, интерактивных технологий, социально-психологических тренингов, несомненно, будет способствовать выработке эффективных сценариев взаимодействия, формированию социальной ответственности, ассертивности, экспрессивности, коммуникативной толерантности и других показателей эмоционального интеллекта.
Рецензенты:
Абдалина Л.В., д.псх.н., профессор, заведующая кафедрой социальной работы и права социального обеспечения, Российский государственный социальный университет, филиал, г. Воронеж;
Колосова Л.А., д.п.н., профессор, старший научный сотрудник научно-исследовательской лаборатории (совершенствования подготовки военных специалистов), Военный учебно-научный центр Военно-воздушных сил «Военно-воздушная академия имени профессора Н.Е. Жуковского и Ю.А. Гагарина», г. Воронеж.