Вызов XXI века, обращенный к образованию, состоит в том, чтобы пробудить естественные функции образования, обеспечивающие мобильность обучающихся, их способность осваивать новые технологии, искать и использовать недостающие ресурсы, самообучаться, уметь приобретать знания путем самообразования. С принятием Федерального закона «Об образовании в РФ» (2012), введением Федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования третьего поколения особую актуальность приобретает именно самообразование, поскольку на данный вид деятельности студентов и магистрантов очного обучения отводится до 70 % учебного времени. Если организовать эту часть образовательной деятельности обучающихся в новом «педагогическом ключе» на основе соответствующей данной деятельности технологии, то можно повысить качество образовательного процесса.
Самообразование определяют как:
1) систематическую целенаправленную познавательную деятельность человека (А.К. Громцева, Г.И. Гусев, Л.С. Колесник, П.Г. Пшибельский и др.);
2) высшую форму самовыражения личности, в которой активно участвуют все физические и духовные силы человека (А.Г. Мысливченко и др.);
3) разновидность творческой деятельности, в процессе которой человек, саморазвиваясь и самоизменяясь, создает не только духовные, но и материальные ценности, обладающие как объективной общественной, так и субъективной значимостью (К.А. Абульханова-Славская, Н.Д. Брагина, М.А. Киссель, А.М. Матюшкин, П.И. Пидкасистый и др.);
4) систему автодидактики, интегрирующую разрозненные элементы самостоятельной познавательно-практической деятельности в единый комплекс интеллектуального труда (И.Л. Наумченко).
В педагогической науке самообразование как предмет исследования предполагает изучение механизмов, условий и средств управления и самоуправления самообразовательной деятельностью. В условиях личностно-ориентированного образования самообразование рассматривается как специфический компонент взаимодействия педагога и студентов (Г.Н. Сериков). Эффективный способ управления самообразованием, по мнению ученых, связан с необходимостью поиска рационального распределения управленческих функций в замене внешней регулировки на саморегуляцию действий и поведения (В. Прокопюк).
Педагогическое управление самообразовательной деятельностью студентов вуза можно рассматривать как целенаправленный процесс, в котором в результате маневренной управленческой стратегии преподавателя его взаимодействия со студентом преобразуются из субъект-объектных в субъект-субъектные, а сама деятельность начинает осуществляться на самоуправляемом и саморегулируемом уровне (А.К. Громцева, Ю.Н. Кулюткин, Г.С. Сухобская, О.Д. Полонская и др.). Такое управление требует применения соответствующей педагогической технологии.
Технология коучинга была разработана в конце 80-х гг. ХХ века бизнес-консультантами Т. Ленардом и Дж. Уитмором. Они осуществили попытку переноса технологии тренерского процесса в сферу бизнеса, в результате появилась технология, которую назвали коучинг (от англ. сoaching – наставлять, тренировать, воодушевлять), а человека, который ее осуществляет, назвали коучем (oт англ. coach – тренер). В дальнейшем данную технологию разрабатывали многие ученые (Э.М. Грант, Дж. Грин, М. Дауни, М. Ландсберг, А.С. Огнев, Н.В. Самоукина, С. Торн, И. Флеминг и др.) с целью расширения возможностей людей, осознавших потребность в изменениях и ставящих перед собой задачи профессионального и/или личностного роста [2].
Анализ научной литературы показал, что коучинг рассматривается как:
1) искусство: понимание коучинга как искусства основано на том факте, что коуч и лицо, которому оказываются коучинговые услуги, взаимодействуют друг с другом для получения результата. Наибольший результат достигается при наиболее полном раскрытии потенциалов участников коучинговой деятельности, основанном как на научном знании, так и искусстве применения этого знания в конкретных условиях [1];
2) процесс: понимание коучинга как процесса отражает стремление исследователей интегрировать действия коуча по достижению поставленной цели в единую последовательность. Внимание обращается на взаимную связь действий-функций коучера, образующих процесс, динамично развивающийся во времени [7];
3) стиль управления: понимание коучинга как стиля управления подразумевает необходимое включение коучинга в повседневную манеру поведения коучера по отношению к клиенту [7];
4) метод управления: исследователи подчеркивают, что взаимодействие коуча и клиента носит партнерский характер, который определяет метод управления. Поскольку стиль управления служит формой реализации метода (методов) управления, то коучинг часто определяют как метод или методику управления [7].
На наш взгляд, различные трактовки коучинга имеют право на существование. Однако в условиях активизации самообразовательного потенциала обучающихся приоритетным видится понимание коучинга в качестве технологии педагогического управления самообразовательной деятельностью. Иные трактовки коучинга при этом не теряют своей актуальности и рассматриваются как подчиненные основному пониманию коучинга. Для раскрытия сущности коучинга воспользуемся алгоритмом описания педагогической технологии, который состоит из следующих основных действий [9 и др.]: идентификация педагогической технологии; ее назначение; концептуальная часть; видовая характеристика; структурная характеристика; процессуальная характеристика; методическое обеспечение. Описание составляющих этого алгоритма даст возможность составить характеристику рассматриваемой нами коучинг-технологии.
1. Идентификация технологии. Коучинг-технология – это технология педагогического управления, которую можно охарактеризовать по: целям – это развивающая технология, ориентированная как на развитие самообразовательного потенциала студента, так и на развитие взаимодействия преподавателя со студентом; организации – это интегративная технология, так как может осуществляться как индивидуально, так и коллективно; методам – интеллектуальная технология комплексного использования разнообразных интерактивных методов и приемов.
2. Название данной технологии – коучинг-технология педагогического управления самообразовательной деятельностью студентов – это целостная система принципов, методов и приемов маневренного педагогического управления самообразовательной деятельностью студента, направленного на развитие самообразовательного потенциала личности, максимальное раскрытие и эффективную реализацию этого потенциала.
3. Концептуальная часть технологии предполагает раскрытие ее основной идеи, теоретических основ, отличительных особенностей и принципов.
Основная идея отражает сущность данной технологии – «совместное достижение», поскольку вне зависимости от подхода к рассмотрению сущности понятия «коучинг» ученые отмечают, что внимание коуча сосредоточено на путях разрешения проблемы. В контексте нашей проблемы преподаватель-коуч не советует, не учит, не консультирует в традиционном понимании этих действий. Он задает вопросы студенту. В процессе поиска ответов на поставленные ему вопросы студент использует свои явные, но еще скрытые до этого времени личностные возможности, ищет и находит наилучшее решение проблемы исследования. Отсюда цель данной технологии – помочь студенту самостоятельно найти способ решения проблемы, а не решать за него. В процессе коучинга (содостижения) исследование препятствий, целей, ресурсов и других «составляющих» отношения студента к ситуации является одним из инструментов нахождения им своего уникального способа решения конкретной проблемы.
Выделяют следующие теоретические основы коучинга:
1) сократовские методы диалога (майевтика) – специально организованной системы выстраивания вопросов: каждый последующий вопрос обусловлен предыдущим ответом собеседника;
2) психоанализ (теории З. Фрейда, К. Юнга и А. Адлера);
3) гуманистический подход в психотерапии (А. Маслоу, К. Роджерс);
4) методики практикующих спортивных тренеров (Т. Голви);
5) концепция эмоционального интеллекта [EQ] Д. Голдмана.
Отличительные особенности рассматриваемой технологии. В деловом контексте технологию коучинга сравнивают с такими управленческими технологиями, как консультирование и наставничество, а также педагогической технологией – тренингом. Тем не менее между ними существует отличие. Так, в обычном обучающем тренинге задача преподавателя – показать и научить человека, как нужно выполнять конкретные действия. Роль наставника – определить со студентом проблему, цель, а затем дать рекомендации, как решить проблему, добиться поставленной цели. В содержательном плане наставники полагаются на продвижение уже существующих знаний и умений. Когда приглашают консультанта, то перед ним ставится определенная задача, над которой он и работает, выдавая свое решение. В технологии коучинга другой подход к работе с человеком. Задача коуча – обнаружить скрытый потенциал человека, дать возможность ему самому решать проблемы и реализовывать свой потенциал [6].
Учеными достаточно много выделено принципов коучинга, которые соответствуют виду коучинга [8]. Их анализ показал, что для рассматриваемой нами технологии необходимо использовать следующие принципы:
1) принцип осознанности и ответственности – коучинг служит для расширения границ осознания проблемы в ходе анализа поставленных задач, осознанность позволяет принять ответственность за свои действия;
2) принцип беспристрастности – преподаватель-коуч не занимает оценочную позицию, не дает готовых решений, не навязывает свое мнение, студент сам принимает решение о следующем своем шаге;
3) принцип систематичности – используется строгая последовательность этапов, комплекс методов, приемов и техник, исключающий случай или догадки вслепую;
4) принцип равенства – коучинг основан на коммуникативном сотрудничестве преподавателя и студента для достижения поставленных целей и решения конкретных задач;
5) принцип взаимосвязи – все виды работ взаимосвязаны и ориентированы на конечный результат;
6) принцип поэтапного развития – каждый шаг студента должен находиться в зоне его ближайшего развития.
4. Видовая характеристика. Существуют различные виды коучинга. Так, В.А. Зиминым описаны десять видов коучинга: лайф-коучинг, инновационный, карьерный, корпоративный, коактивный, стратегический, ситуационный и креативный коучинги, бизнес-коучинг, дистанционный коучинг [3]. Кроме того, выделяют индивидуальный, групповой, управленческий, для отдельно взятого проекта и системный коучинг [1]. Данная классификация в наибольшей степени подходит для рассматриваемой нами коучинг-технологии педагогического управления самообразовательной деятельностью студентов.
5. Структурная характеристика. В контексте самообразовательной подготовки студентов процесс коучинга состоит из пяти структурных элементов [6]:
1) «Listening Clarifiers» – вопросы для прояснения того, что говорит студент (чтобы понять, что коуч на самом деле слышит);
2) «Deliverables» – «предоставляемые ценности», которые коуч транслирует студенту во время работы (и которые могут отличаться от полученных результатов);
3) «Life Frameworks» – «рамки» или «жизненные позиции», из которых исходят преподаватель-коуч и студент, и которые организуют их мышление, поведение и отношения к задачам/проблемам. От этих рамок во многом зависит успех и скорость получения результатов;
4) «Communication Style Points» – стили, которые преподаватель-коуч использует в своей коммуникации со студентом и которые помогают ему ускорить процесс;
5) «Coaching Proficiencies» – «профессиональные навыки» преподавателя-коуча (т.е. то, чем преподаватель-коуч работает).
Эти элементы отражают ядро разнообразных структурных моделей коучинга, выбор которых зависит от ситуации. Для рассматриваемой нами коучинг-технологии наиболее эффективными являются «3-шаговая модель коучинга» или «кто-что-как» и модель «фокус – сотрудничество – наблюдение». Первая структурная модель раскрывает такие компоненты, как «Кто» – студент, его цели, потребности, сильные и слабые стороны, ограничения и т.п.; «Что» – цели студента, задачи, то, что надо, то, что хочу; «Как» – как этого достичь, способы, возможности, стратегии, навыки, технологии, приемы, методы и формы достижения. В работе преподавателя-коуча эти фокусы перемещаются произвольно, в зависимости от содержания встречи прорабатываются параллельно, последовательно, в любом порядке, но главное – чтобы каждый был проработан до конечной, максимальной ясности. Сущность второй структурной модели заключается в следующем: «Фокус» – включение студента в самоисследование текущей ситуации, проблемы; «Сотрудничество» предполагает совместную проработку ситуации, проблемы на встречах, в действии (результат – самостоятельный выбор студентом конкретного варианта действий и составление плана); «Наблюдение» – констатация происходящего и сравнение его с планируемыми результатами.
6. Процессуальная характеристика. В ходе семинарских занятий используются групповая, управленческая, проектная и системная коучинг-технологии, а в ходе руководства исследовательской работой студента (диссертационным исследованием магистранта), как правило, индивидуальный коучинг и редко групповой. Отсюда различия в этапах коучинг-технологии. На семинарских занятиях ученые выделяют следующие этапы: мотивационный или этап постановки цели; этап планирования и выбор действий для достижения цели; этап осуществления запланированных действий и реализация цели плана; рефлексивный этап [2].
Сегодня нет исследований по этапам коучинга в процессе педагогического руководства самообразовательной деятельностью студента. Поэтому, учитывая рекомендации по проведению индивидуального коучинга, мы выделяем следующие его этапы: этап содействия; этап «совместного зондирования» проблемы; этап определения внутренних и внешних противоречий на пути к результату; этап выработки и анализа возможностей для преодоления препятствий; этап выбора конкретного варианта действий и составления плана; рефлексивный этап. В зависимости от подготовленности студента данные этапы могут меняться местами, взаимозаменяться или интегрировать. Отметим, что этап реализации плана действий – это самостоятельная самообразовательная деятельность магистранта, т.е. без коуча, поэтому он не включен в процессуальную структуру данной технологии.
7. Методическое обеспечение. В зависимости от вида коучинга используют и разнообразные методы и приемы: метод наводящих вопросов, приемы эмпатии и доверительного общения [5, c. 123], методы подготовки и принятия решения, рефлексивные приемы, методы развития творческого потенциала, проблемные и проектные методы [4, c. 11]: и др.
Представленное описание коучинг-технологии педагогического управления самообразовательной деятельностью студента схематично. Безусловно, коучинг не является универсальной технологией решения всех проблем. Но использование данной технологии, как показал наш опыт, способствует раскрытию самообразовательного потенциала студента, формирует у него необходимый опыт самообразовательной деятельности, проявляет субъектность как способность человека быть стратегом своей деятельности, ставить и корректировать цели, осознавать мотивы, самостоятельно выстраивать действия и оценивать их соответственно задуманному, выстраивать планы жизни.
Рецензенты:
Романов П.Ю., д.п.н., профессор, ФГБОУ ВПО «Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова», г. Магнитогорск;
Сайгушев Н.Я., д.п.н., профессор, ФГБОУ ВПО «Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова», г. Магнитогорск.