Маркетинговые исследования – это незаменимый инструмент, используемый при планировании деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Под маркетинговыми исследованиями принято понимать систематизированный сбор, накопление и анализ данных о состоянии и тенденциях изменения рынков, сегментов и отдельных их участников и институтов (потребителей, конкурентов, государственных органов), которые могут оказать влияние на положение компании или отдельных ее продуктов на рынке. На основании этой информации принимаются маркетинговые и управленческие решения [56]. Применение инструментария маркетинговых исследований в России не имеет такой длительной истории, как в странах с развитой рыночной экономикой. Сегодня, когда теория маркетинга прошла этап становления и накоплен некоторый практический опыт ее использования в непростых экономических условиях России, можно говорить об итогах и проблемах ее практического использования. В настоящей работе предлагается рассмотреть ситуацию с использованием маркетинговых исследований, сложившуюся в Приморском крае с 2003 г.
В качестве основного источника информации была выбрана база данных публикаций научных статей, представленных в научной электронной библиотеке eLIBRARY.RU [60]. В настоящее время на платформе eLIBRARY.RU доступны электронные версии более 2500 российских научных журналов. Аудитория читателей включает более 350 тысяч человек. Конечно, база данных eLIBRARY.RU включает не полный перечень публикаций. Из поля зрения читателей выпадают публикации докладов на научных конференциях, монографии и некоторые другие работы. Однако база данных eLIBRARY.RU позволяет с большой степенью объективности судить о формировании научных направлений, складывающихся в отечественной науке. Библиотека предоставляет в распоряжение исследователей ряд весьма полезных сервисов по анализу публикаций. В электронной библиотеке представлено 28 специализированных журналов по маркетингу. Существуют еще ряд специализированных журналов по маркетингу, которые не зарегистрированы в электронной библиотеке eLIBRARY.RU. Однако эти журналы либо еще достаточно молодые, либо посвящены узкоспециализированным вопросам маркетинга (как правило, это малотиражные журналы). Примерами таких журналов являются «Маркетинг и финансы», «Event-маркетинг» (Издательский дом «Гребенников»), «Артмаркетинг», «Политический маркетинг» (Агентство Би Си Ай Маркетинг).Среди всех научных журналов по маркетингу, представленных в базе данных eLIBRARY.RU, можно выделить 10 журналов с наибольшим количеством цитирований (таблица).
Журналы по маркетингу с наибольшим индексом цитирований
№ п/п |
Журнал |
Год основания |
Выпусков |
Статей |
Цитирований |
Импакт-фактор РИНЦ |
1 |
Маркетинг в России и за рубежом |
1997 |
19 |
220 |
3441 |
– |
2 |
Маркетинг |
1991 |
47 |
572 |
2124 |
0,567 |
3 |
Маркетинг и маркетинговые исследования |
1996 |
78 |
648 |
716 |
0,356 |
4 |
Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований |
1997 |
62 |
572 |
539 |
0,225 |
5 |
Практический маркетинг |
1997 |
127 |
882 |
525 |
0,107 |
6 |
Маркетинг услуг |
2005 |
34 |
248 |
148 |
0,207 |
7 |
Маркетинговые коммуникации |
2005 |
72 |
568 |
122 |
0,073 |
8 |
Интернет-маркетинг |
2001 |
74 |
570 |
111 |
0,047 |
9 |
Индустриальный и b2b маркетинг |
2008 |
21 |
157 |
22 |
0,045 |
10 |
Маркетолог |
1998 |
2 |
2 |
136 |
– |
Из указанного перечня в настоящее время в список ВАК входят два журнала по маркетингу: «Маркетинг и маркетинговые исследования» и «Практический маркетинг».
Выбор статей приморских авторов осуществлялся по всем статьям журналов по маркетингу. Кроме того, был осуществлен поиск по ключевым словам в прочих научных журналах, представленных в базе данных eLIBRARY.RU. В результате было выделено 58 статей ученых, публиковавших результаты маркетинговых исследований (список литературы в конце статьи). Среди 46 авторов работ списка литературы 7 докторов наук и профессоров (15 %), 15 кандидатов наук (33 %) и 24 соискателя (52 %). Количество публикаций приморских ученых по годам приведено на рис. 1 (по данным на май 2013 года). Большинство статей опубликовано в журнале «Практический маркетинг» (36 статей из 58–62 %).
Рис. 1. Количество публикаций по годам (по списку литературы к статье)
Тематика маркетинговых исследований связана либо с конкретным рынком, либо с развитием методологии исследования рынков. Ссылки на конкретные публикации по тематике исследований представлены в следующем списке:
1) методология анализа рынка [6, 15, 19, 20, 21, 26, 27, 31, 32, 39, 49];
2) рынок коммуникаций [10, 16, 17, 23, 33, 35, 43, 50];
3) рынок недвижимости [8, 29, 30, 34, 36, 38, 54];
4) рынок туристских услуг [9, 11, 13, 14, 18, 22, 53, 57];
5) рынок продовольственных товаров [7, 8, 41,52];
6) автомобильный рынок [44, 46, 55];
7) рынок образовательных услуг [2, 42, 56, 58];
8) рынок потребительских товаров [3,5,47]
9) рынок рыбной продукции и морские перевозки [1, 37,48, 51];
10) стратегии маркетинга [24, 25];
11) рынок услуг [12, 40];
12) рынок оборудования [4];
13) рынок трудовых ресурсов [45].
В списке публикаций больше всего методологических работ – 11 (рис. 2). Это говорит о приоритете фундаментальных и теоретических работ. Работы основаны на обобщении опыта, накопленного в процессе практических исследований. Наибольшее внимание исследователей краевого центра и края привлекают рынки коммуникаций, недвижимости и туризма. Для большинства статей характерна направленность на исследование конкретных рынков, при этом исследования проводятся не с точки зрения выявления конкурентных преимуществ отдельных предприятий, а сточки зрения структуры предложения и потребления на уровне регионального рынка, т.е. работы тяготеют к региональной экономике.
Рис. 2. Количество публикаций по исследованию различных рынков Приморского края
Отметим, что в списке не в полной мере отражены работы с результатами маркетинговых исследований по двум рынкам: рынку рыбной продукции и морским перевозкам и рынку образовательных услуг. В список для обзора в основном включены статьи, опубликованные в журналах по маркетингу, а статьи по этим рынкам чаще публикуются в специализированных журналах. Так, статьи по рынку рыбной продукции публикуются в таких журналах, как «Научные труды Дальневосточного государственного технического рыбохозяйственного университета», «Известия ТИНРО»,«Рыбное хозяйство». Целый ряд статей по рынку образовательных услуг в Приморском крае можно найти в журналах «Университетское управление: практика и анализ», «Высшее образование в России», «Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса».
Рассмотрим некоторые направления исследований, предстёавленных в статьях, посвященных методологии анализа рынков.
В работе [6] рассмотрена технология мониторинга конкуренции на основе регулярных конъюнктурных опросов в сочетании с методом Тейла-Каваса-ки-Циммермана. Рассмотренная методология позволяет расширить эмпирические исследования конкурентной среды на продовольственном и иных рынках, а также повысить эффективность функционирования субъектов рынка.
В статье [21] представлены методические рекомендации по использованию методов многомерного статистического анализа для сегментирования потребительского рынка услуг на примере туристского комплекса региона.
Работы [15, 27] посвящены разработке технологий повышения качества данных, собираемых при массовых анкетных опросах. В частности, для повышения качества данных предложено использовать многомерные статистические фильтры для различных типов данных. Рассмотрена технология обработки данных с пропусками.
В работе [19] предложена методика обработки неструктурированных качественных данных, которая существенно расширяет возможности исследователей при изучении социально-экономических явлений и процессов. Методика включает в себя экспертную систему, использующую три вида компьютерных словарей. Представление информации в виде составных признаков позволяет производить анализ взаимодействия различных структурных групп потребителей.
Средства обработки открытых вопросов рассматриваются в работах [26, 27]. Эти средства обеспечивают широкому кругу исследователей новые возможности сбора первичного материала методом анкетного опроса.
В статье [31] выделены идейные предпосылки формирования понятия «экономическая конъюнктура», рассмотрен опыт применения термина «экономическая конъюнктура» за рубежом и в отечественной экономической науке, рассмотрены российские и зарубежные организации, специализирующиеся на конъюнктурных исследованиях.
В работе [32] рассмотрена методика «Тайный покупатель». По результатам исследований по данной методике предложены рекомендации для сокращения сервисных разрывов и разработаны стандарты обслуживания клиентов мебельными магазинами г. Владивостока.
В статье [39] авторами предпринята попытка раскрытия сущности понятия емкости рынка на основе анализа уже существующих определений и подходов. Авторами проанализированы преимущества и недостатки уже существующих подходов к понятию емкости рынка, предложено авторское видение данного термина.
Автором статьи [49] предложена типология основных методов исследования конъюнктуры рынка. Дана сравнительная характеристика основных методов исследования конъюнктуры рынка. Выделена область применения каждой группы методов, определены их достоинства и недостатки.
Заключение
Анализ публикаций авторов из Приморского края по результатам маркетинговых исследований показывает неуклонный рост количества публикаций по исследованию региональных рынков. Между тем количество ссылок на статьи списка публикаций крайне невелико. Несколько чаще ссылаются на работы методологического характера. К сожалению, авторы из различных вузов, публикуя работы по однотипным рынкам, не приводят ссылки на работы своих коллег. То есть существующие научные коллективы разрознены и желательно наладить более тесное взаимодействие ученых региона, проводить больше совместных семинаров и конференций. Низкая цитируемость также свидетельствует не в пользу преемственности исследований, характерных для развитых научных школ.
Из анализа активности отдельных авторов можно сделать вывод, что наивысшая активность наблюдается в период подготовки научных квалификационных работ на соискание научной степени. В последние год-два общая активность авторов все-таки стала расти. Это связано с тем, что вузы вводят рейтинговые системы, учитывающие научные публикации. Но нужно признать, что научная деятельность преподавателей вузов стимулируется пока недостаточно. К сожалению, практически нет работ магистрантов. А между тем при выполнении магистерских диссертаций необходимо иметь публикации. Поэтому нужно более строго подходить к аттестации магистрантов.
Статьи обзорного плана по различным направлениям научных исследований могут быть особенно полезны для молодых ученых и магистрантов.
Рецензенты:
Мазелис Л.С., д.э.н., профессор, директор Института информатики, инноваций и бизнес-систем, г. Владивосток;
Латкин А.П., д.э.н., профессор, директор Института международного бизнеса и экономики, г. Владивосток.
Работа поступила в редакцию 11.06.2013.