Современной предпринимательской среде, которая характеризуется значительным разнообразием своей структуры, наличием как базовых, так и специфичных элементов, присущи общие для деятельности субъектов предпринимательства, независимо от их видовой и отраслевой специфики, компоненты:
1) отношение государства к социальному предпринимательству и практикам корпоративной социальной ответственности;
2) наличие инфраструктуры, необходимой для формирования и эффективного функционирования социализированной предпринимательской среды;
3) отношение окружающих к социальному предпринимательству и социальной ответственности бизнеса;
4) национальный менталитет, обычаи и традиции региона;
5) рейтинг региона в составе национальной экономики по различным критериям (например, качество жизни населения, экологический рейтинг регионов и т.д.).
Однако наибольшим разнообразием структурных элементов отличается составляющая предпринимательской среды, отвечающая за ее «социализацию» и включающая в себя наряду с разнообразными инструментами и механизмами рыночной экономики также систему взаимоотношений между различными взаимодействующими субъектами, основанную на взаимном интересе и доверии. «Социальный» элемент современной бизнес-среды формируется в результате постепенного понимания, как хозяйствующими субъектами, так и обществом, необходимости социально ответственного поведения с целью создания социальной ценности как результата деятельности.
Цель исследования заключается в обосновании тезиса о необходимости формирования управленческого стандарта к развитию «общественно значимых» функций предпринимательства, основанного на стратегическом подходе к социальным практикам в условиях социализированной предпринимательской среды.
Материалы и методы исследования
Тематика данной статьи обуславливает тот факт, что социализация предпринимательских структур предопределяет как ведение бизнеса в особой социализированной среде, так и понимание им значимости социально ответственного поведения для решения общественных задач. Проведено обследование (методом анкетирования) двухсот компаний, отличных по размеру и организационно-правовой форме, из различных субъектов Российской Федерации, сгруппированных по сферам деятельности в две категории: предприятия сферы промышленности и предприятия сферы услуг. Проведенное исследование всесторонне подтверждает выводы авторов о том, что социально ответственное поведение становится объективной необходимостью современности и обуславливает формирование нового управленческого стандарта в рамках развития стратегических подходов к социальным практикам.
Результаты исследования и их обсуждение
Современное предпринимательство представляет собой специфический институт социального развития общества, способствующий формированию социализированной предпринимательской среды для утверждения в обществе новых социальных норм и ценностей [1, с. 98]. Так, все большее количество предпринимательских структур, являющихся по своей сути коммерческими, вынуждены функционировать в социализированной бизнес-среде, полностью или частично решая какие-либо социальные задачи. Для подтверждения данного факта проведено обследование (методом анкетирования) порядка двухсот компаний, осуществлявших предпринимательскую деятельность в различных субъектах Российской Федерации (в 2016–2020 гг.). Перечень респондентов сгруппирован по сферам деятельности в две категории: предприятия сферы промышленности (58 % от опрошенных); предприятия сферы услуг (42 %). В качестве объектов исследования были выбраны компании, функционирующие в самых разнообразных регионах (по уровню доходов населения, по темпам прироста промышленного производства и инвестиций в основной капитал, по состоянию регионального бюджета и т.д.): Новгородской, Ленинградской, Тверской, Псковской, Мурманской, Воронежской, Орловской, Московской, Нижегородской, Омской, Кемеровской, Иркутской и Амурской областях, а также в Красноярском и Хабаровском краях. Также компании различаются своими размерами (крупные, средние, малые с численностью от 10 до 10000 чел.), организационно-правовой формой (ПАО, ЗАО, ООО, ИП), что отличает данное исследование от подобных аналитических работ, где в качестве объекта традиционно выступает лишь крупный российский бизнес, осуществляющий деятельность в сфере промышленности [2–4].
Анкета включала вопросы, позволяющие доказать гипотезу авторов о том, что ежегодно все большее число коммерческих предприятий сталкиваются с решением социальных задач, а также выявить, систематизировать и интерпретировать основные характеристики и тенденции оказания предпринимательскими структурами помощи государству в решении экологических и социально-экономических проблем на территории своего присутствия. Так, например, полученные в ходе исследования ответы представителей бизнеса на вопрос «Участвует ли Ваша компания в социально-экономическом развитии территории своего присутствия? Если да, то в каком объеме?» были систематизированы по вышеуказанному критерию сферы деятельности компании и обобщены в таблице.
Участие российских компаний в социально-экономическом развитии территории своего присутствия, %
|
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
2019 г. |
2020 г. |
|||||||||||
|
Всего |
в т.ч. |
Всего |
в т.ч. |
Всего |
в т.ч. |
Всего |
в т.ч. |
Всего |
в т.ч. |
||||||
|
промышл. |
услуги |
промышл. |
услуги |
промышл. |
услуги |
промышл. |
услуги |
промышл. |
услуги |
||||||
|
Не принимали участия |
48,4 |
30,4 |
72,9 |
46,7 |
30,2 |
70,5 |
45,0 |
28,8 |
70,6 |
43,2 |
28,6 |
65,5 |
40,2 |
28,8 |
63,2 |
|
Оказывали помощь до 5 % от прибыли |
22,0 |
27,0 |
11,8 |
23,0 |
28,6 |
11,9 |
24,6 |
29,4 |
12,0 |
23,6 |
29,6 |
18,4 |
24,8 |
30,1 |
20,3 |
|
Оказывали помощь от 5 до 10 % от прибыли |
18,6 |
25,2 |
9,4 |
17,5 |
26,4 |
10,3 |
18,4 |
26,6 |
10,0 |
19,7 |
27,5 |
11,2 |
22,2 |
22,5 |
11,8 |
|
Оказывали помощь более 10 % от прибыли |
11,0 |
17,4 |
5,9 |
12,8 |
14,8 |
7,3 |
12,0 |
15,2 |
7,4 |
13,5 |
14,3 |
4,9 |
12,8 |
18,6 |
4,7 |
Анализ данных, представленных в таблице, позволяет авторам сделать следующие выводы о степени и характере участия компаний в решении социальных, экологических и экономических проблем, присущих территориям, где они осуществляют свою деятельность:
1. Доля компаний, не принимающих участия в социально-экономическом развитии территории своего присутствия, ежегодно сокращается. Данная тенденция характерна как для промышленных компаний, так и предпринимателей сферы торговли и услуг, причем в последнем случае она является более ярко выраженной. Это означает, что с каждым годом все большее число не только промышленных предприятий, но и компаний сферы услуг и торговли используют в своей деятельности практики социально ответственного поведения.
2. В каждом из анализируемых периодов промышленные компании более активно участвовали в решении социальных, экологических и экономических проблем территории присутствия по сравнению с предпринимательскими структурами, осуществляющими свою деятельность в сфере услуг (в 2016 г. – 69,6 % против 27,1 %, в 2017 г. – 69,8 % против 29,5 %, в 2018 г. – 71,2 % против 34,2 %, в 2019 г. – 71,4 % против 37,8 %, в 2020 г. – 71,2 % против 38,6 %). При этом следует отметить, что величина разрыва постепенно сокращается. Это объясняется также тем, что компании сферы услуг все более активно осуществляют финансирование социальных проектов и программ наряду с промышленными предприятиями.
3. Следует также отметить некоторое сокращение социальных расходов компаний, особенно в 2020 г. Так, если в 2019 г. доля предпринимательских структур, оказывающих социально-экономическую помощь территории в размере более 10 % своей прибыли, составляла 13,5 %, то в 2020 г. она сократилась до 12,8 % (до уровня 2017 г.). Причиной такого снижения является пандемия коронавируса, которая ухудшила производственные возможности ряда предпринимателей и нанесла ощутимый ущерб отдельным отраслям промышленности.
4. Также можно подчеркнуть, что крупные предпринимательские структуры оказывают помощь территории своего присутствия несколько чаще, чем малые (в 2020 г. доля малых бизнес-структур, не оказывавших помощь в развитии территории своего присутствия, на 10,5 % выше, чем по выборке в среднем).
Анализируя данные о вложениях, можно констатировать, что доля расходов, направленных на финансирование различных социальных мероприятий, проектов и программ в 2016 г. в среднем не превышала 5–6 % от прибыли компании. В сфере промышленности значительную часть социальных расходов берут на себя крупные предприятия, в сфере услуг – напротив, малый бизнес. В 2020 г. не только крупный, но и средний бизнес, как в промышленности, так и в услуговом секторе, отмечали либо стабильность, либо умеренный рост расходов, направленных на социальное развитие территории присутствия (в основном – умеренный). Отвечая на вопрос о причинах участия бизнеса в социально-экономическом развитии региона в 2016 г., респонденты чаще других отмечали вариант «это общепринятая практика, так делают другие предприниматели» (53 % среди промышленных бизнес-структур и 47 % среди компаний сферы услуг). В 2020 г. картина значительно изменилась. Наиболее часто предприниматели стали называть экономические причины, а также причины морального характера, что, несомненно, свидетельствует о переоценке взглядов предпринимателей, о формировании новых бизнес-стратегий, управленческих подходов и возрождении моральных ценностей и традиций меценатства и спонсорства, господствовавших еще в XIX в. в российской практике (рисунок).
Существенное снижение роли внешних причин (давления общества) можно объяснить в первую очередь долгосрочностью современных социальных проектов, что предполагает стабильность, последовательность и управляемое развитие партнерских взаимоотношений со всеми заинтересованными сторонами, а также наличием тенденций к развитию стратегической корпоративной социальной ответственности. Осуществляя предпринимательскую деятельность в новых социализированных условиях бизнес-среды, компании не могут действовать иначе, чем выстраивая конструктивный диалог со своими стейкхолдерами на долгосрочной и взаимовыгодной основе. В таких условиях внешнее давление постепенно нивелируется.
С другой стороны, заметно возрастает роль причин экономического характера (с 29 % компаний-респондентов в 2016 г. до 69 % в 2020 г.), на основании чего можно выявить взаимосвязь между интеграцией принципов социально ответственного поведения в предпринимательские стратегии современных компаний и устойчивостью их развития в долгосрочной перспективе. Данный факт коррелирует с усилением значимости моральных причин, наблюдаемой в ответах компаний. Интеграция норм и принципов корпоративной социальной ответственности в бизнес-стратегии неизбежно способствует все более активному участию компаний в решении социальных, экономических, экологических и прочих проблем территории своего присутствия, выводя их на уровень системного «общественно необходимого» поведения и превращая в ответственных «корпоративных граждан».
Следующий вопрос опрашиваемых компаний касался целей их участия в социально-экономическом развитии территории присутствия. Четкое целеполагание, отражающее создание определенной ценности для компании, ее клиентов, благополучателей и других заинтересованных сторон, является важной зоной развития соответствующих управленческих компетенций.
Наиболее популярными целями участия компаний в социально-экономическом развитии территории присутствия остаются решение социальных проблем (94 % и 68 % в 2016 г. и 2020 г. соответственно), а также повышение устойчивости бизнеса и развитие регионов присутствия (58 % и 85 % в 2016 г. и 2020 г. соответственно).
Причины участия компаний-респондентов в социально-экономическом развитии территории, %
Необходимо отметить переориентацию компаний-респондентов с создания социальной ценности как таковой на совместное решение социальных задач посредством укрепления взаимоотношений с органами власти и стейкхолдерами и развития межсекторной кооперации, что предопределяет общую стратегическую ориентацию бизнес-сообщества на цели развития региона.
При этом по результатам исследования в рамках проекта «Лидеры корпоративной благотворительности в парадигме устойчивого развития» (2018 г.) [5, с. 17–18] зафиксирована относительно слабая ориентация на укрепление компетенций сотрудников и корпоративной культуры, развитие будущих кадров и укрепление бренда работодателя, что демонстрирует существенные резервы развития корпоративной социальной ответственности как деятельности, позволяющей системно решать целый комплекс задач в новой социализированной среде.
Следующий вопрос компаниям-респондентам касался основных направлений, осуществляемых ими социальных проектов и программ. Следует отметить, что в целом распределение социальных программ компаний по направлениям, сложившееся к началу 2000-х гг., не претерпело в 2016–2020 гг. каких-либо серьезных изменений. Наиболее популярными направлениями социальных программ остаются: поддержка образования (98 % компаний-респондентов в 2020 г.), экология и социальная защита (по 88 % в 2020 г.), здравоохранение и развитие местных сообществ (по 86 % в 2020 г.). Между тем при сохранении тенденций основных направлений социальных программ наблюдается их диверсификация у отдельных компаний. Так, по направлению «безопасность жизнедеятельности» вовлеченность компаний-респондентов возросла с 15 % в 2016 г. до 56 % в 2020 г., по направлению «помощь животным» – с 10 % до 51 % соответственно, по направлению «развитие предпринимательства» – с 33 % до 63 % соответственно. Показательно также, что некоторые компании-респонденты указывали собственные направления реализации социальных программ, демонстрируя серьезную вовлеченность в такие направления, как «инклюзивные проекты», «поддержка гендерного равенства» и др.
Как показало проведенное исследование, компании-респонденты используют различные формы реализации практик социально ответственного поведения, причем сложившееся в последние годы распределение предпочтений достаточно стабильно. Собственные и партнерские социальные программы традиционно превалируют над полученными грантами и инициативами сотрудников. Стабильный интерес компаний-респондентов к реализации собственных социальных программ вполне обоснован. Подобные программы наиболее органично встраиваются в стратегии компаний в области КСО, в корпоративные и бизнес-стратегии, а также содержательно наполняют стратегию благотворительной деятельности как функциональную стратегию, реализуемую профильным подразделением компании. Соответственно, такие программы непосредственно развивают профессиональные компетенции сотрудников профильных подразделений [5, с. 27].
Неотъемлемой частью исследования являлись вопросы как об источниках финансирования социальных инициатив, так и документарного подтверждения участия компаний в решении социальных задач региона. Респондентами отмечено снижение зависимости от финансовой поддержки государства, возрастание роли нефинансовых отчетов (социальных отчетов и их размещения в сети Интернет с целью поиска новых партнеров). В качестве заключительного вопроса респондентам предлагалось определить, способна ли компания, осуществляющая свою деятельность в настоящее время, быть успешной на рынке, если она работает, не применяя практик социально ответственного поведения. Ответы респондентов 2020 г. сравнивались с ответами тех же компаний в 2016 г. Если в 2016 г. о необходимости внедрения в деятельность практик социально ответственного поведения говорили лишь 24 % опрошенных, то в 2020 г. их число возросло более чем в 2 раза, до 56 %. Кроме этого, сократилось число респондентов, которые ранее затруднялись ответить на поставленный вопрос – с 29 % до 18 %. Таким образом, социально ответственное поведение, по мнению представителей бизнеса, становится объективной необходимостью современности, выражающейся в трансформации управленческих подходов к практикам КСО.
Заключение
Проведенное исследование всесторонне подтверждает вывод авторов о всё более активном включении предпринимательских структур в решение разнообразных социальных проблем, доказывая, что они вынуждены функционировать в новой социализированной бизнес-среде с ориентацией на запросы общества. Стратегический подход к практикам корпоративной социальной ответственности постепенно превращается в управленческий стандарт, при этом и сами стратегические подходы испытывают определенную трансформацию, находясь в поле влияния социализированной предпринимательской среды. Причины и цели вовлечения компаний в корпоративную социальную деятельность все чаще принимают комплексный характер, а предприниматели, приспосабливаясь к новым условиям хозяйствования, ориентируются главным образом на принципы устойчивого развития.
Библиографическая ссылка
Войтоловский Н.В., Макаревич А.Н. СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫЕ ПРАКТИКИ КАК НОВЫЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛИЗАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СРЕДЫ // Фундаментальные исследования. – 2022. – № 3. – С. 36-41;URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=43211 (дата обращения: 16.04.2024).