Научный журнал

Фундаментальные исследования

ISSN 1812-7339

"Перечень" ВАК

ИФ РИНЦ = 1,674

Таблица 2

Результаты анкетирования по размерам бизнеса

Существует целый ряд других международных индексов, характеризующих уровень цифровизации различных стран. В первую очередь это индексы кибербезопасности, цифровой конкурентоспособности, сетевого взаимодействия и ряд других индексов. И хотя Россия не входит в число лидеров цифровой экономики, но по таким показателям, как темпы цифровизации, проникновение мобильного интернета, цифровизация государственного управления, страна занимает хорошие позиции. Точкой отсчета запуска программ цифровизации в России можно считать выступление В.В. Путина с президентским посланием в декабре 2016 г., хотя и до этого принимались государственные Федеральные программы:

– 2002–2010 гг. – программа «Электронная Россия»;

– 2011–2020 гг. – программа «Информационное общество».

Курс на массовую цифровизацию всех видов деятельности, сформулированный в послании Президента, был воплощён в Федеральной программе 2017 г. «Цифровая экономика Российской Федерации». Программа охватывает несколько базовых направлений, по каждому из которых предусмотрена реализация соответствующего проекта.

Представление о текущем состоянии и масштабах цифровой трансформации по отдельным направлениям экономической деятельности дает интегральный показатель «Национальный индекс развития цифровой экономики» (рис. 1) [9]. Наиболее проблемным направлением для российской цифровой трансформации экономики является недостаточное число отечественных разработок и сравнительно скромное финансирование НИОКР, что вынуждает внедрять преимущественно импортные системы и технологическое оборудование.

Цифровая трансформация не является самоцелью, а лишь средством обеспечения конкурентоспособности компаний в условиях рыночной экономики. В связи с этим актуальной является задача выявления наличия или отсутствия связи между цифровизацией и наиболее важными экономическими и финансовыми показателями деятельности компаний. К числу таких показателей, прежде всего, следует отнести финансовую устойчивость и платежеспособность, производительность труда, привлечение инвестиций, доступность источников финансирования и ряд других показателей.

Финансовая устойчивость – это понятие, характеризующее деятельность компании с точки зрения обеспечения финансами. Существуют различные методы, позволяющие дать формальную оценку финансовой устойчивости на определенный момент времени. В основном методы для такой оценки используют различные финансовые отчеты компании и данные бухгалтерского баланса за отчетный период. Практически все экономические показатели также используют в качестве исходной информации данные бухгалтерского и управленческого учета, отражающие экономическую деятельность предприятия.

В реальных рыночных условиях современной экономики условия ведения бизнеса меняются под воздействием как внешних, так и внутренних факторов, причем динамика таких изменений постоянно увеличивается. На рис. 2 приведены основные внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на деятельность компаний.

Большое число внешних и внутренних факторов и их постоянная динамика приводят к росту финансовых рисков и делают прогноз финансовой устойчивости на ближайшую перспективу неоднозначным. Аналогичным образом такая ситуация характерна и для других экономических и финансовых показателей. Кроме того, если данные по финансовой деятельности компаний и предприятий, как правило, находятся в открытом доступе, то показатели уровня цифровой зрелости в лучшем случае присутствуют в отчетах крупных компаний и корпораций. При этом нет единой методики оценки уровня цифровой зрелости, и чаще всего последняя оценивается экспертным путем.

В этой связи представляет интерес не только формальная оценка влияния цифровых технологий на финансовую устойчивость и другие экономические показатели предприятий и компаний, рассчитанная на основе числовых показателей, но и оценка на основе мнения экспертов из числа специалистов предприятий. Аргументами в пользу такого подхода можно указать привлечение кроме традиционных формальных показателей целого ряда качественных факторов, опыт и интуицию эксперта, знания конкретной предметной области.

В данной статье предпринята попытка на экспертном уровне выявить наличие или отсутствие связи между уровнем цифровизации компании и их экономическими и финансовыми показателями. В качестве экспертов были привлечены специалисты компаний малого, среднего и крупного бизнеса в таких сферах экономики, как производство, торговля, услуги. Всего были задействованы 130 экспертов из 29 регионов Российской Федерации. Распределение участвующих в анализе предприятий следующее:

- крупный бизнес 26 предприятий (20 %);

- средний бизнес 41 предприятие (32 %);

- малый бизнес 63 предприятия (48 %).

Для проведения данного исследования была разработана анкета, содержащая набор вопросов, связанных с оценкой влияния цифровизации на экономические и финансовые показатели деятельности компаний. В качестве перечня показателей предложено оценить следующие:

1. Влияние цифровизации на объем продаж продукции и услуг.

2. Влияние цифровизации на себестоимость продукции и услуг.

3. Влияние цифровизации на производительность труда.

4. Влияние цифровизации на привлекаемый объем инвестиций.

5. Влияние цифровизации на финансовую устойчивость.

6. Влияние цифровизации на платеже- способность.

7. Влияние цифровизации на финансовую независимость.

8. Влияние цифровизации на инвестиционную привлекательность.

9. Влияние цифровизации на доступность источников финансирования.

10. Влияние цифровизации на управление рисками.

В качестве дополнительных факторов в анкетах предлагается оценить как уровень цифровизации своего предприятия, так и влияние цифровизации на занятость персонала, ценовую политику, деловую активность, финансовую устойчивость.

Полученные в результате анкетирования данные сгруппированы по трем группам в зависимости от размера бизнеса: предприятия малого бизнеса, среднего бизнеса и предприятия крупного бизнеса. В каждой из этих групп выделены подгруппы в соответствии с профилем предприятия: производство, торговля, услуги. Общее распределение предприятий по сферам деятельности имеет вид

- производство – 44 предприятия (34 %);

- торговля – 33 предприятия (25 %);

- услуги – 53 предприятия (41 %).

Для упрощения заполнения и последующей обработки анкет по каждому показателю предлагался набор вариантов ответов, включающий такие ответы:

a) влияние ЦТ на рассматриваемый показатель отсутствует (нет);

b) заметное положительное влияние ЦТ на показатель (пол.);

c) отрицательное влияние ЦТ на экономический показатель (отр.).

Анкетирование проводилось в онлайн-режиме с использованием дистанционных информационных технологий и средств телекоммуникаций. При выборе ответа на вопросы анкеты эксперты сами определяли критерии, по которым выносилось суждение и от них не требовались объяснения по принятым решениям.

Как следует из приведенных в таблице данных, внедрение цифровых технологий, по мнению экспертов, влияет на все экономические показатели. В то же время, в зависимости от того, к какой группе относится предприятие, влияние оценивается экспертами по-разному. На диаграмме (рис. 3) представлены данные, характеризующие долю экспертов, оценивших положительно влияние цифровизации по каждому из рассматриваемых экономических показателей.

Рис. 3. Оценка влияния цифровизации на экономические показатели

Анализ диаграммы позволяет сделать ряд выводов:

1. Наибольшее положительное влияние на показатели проявляется для предприятий крупного бизнеса, в меньшей степени такое влияние отмечается для предприятий малого бизнеса.

2. Для всех трех групп предприятий более половины экспертов отмечают улучшение финансовой устойчивости и платежеспособности, связанных с внедрением современных цифровых технологий.

3. Подавляющее большинство экспертов указывают на повышение производительности труда.

4. Более 60 % экспертов отмечают увеличение объемов продаж за счет внедрения цифровых технологий.

В целом полученные данные совпадают с результатами последних исследований в этой области, проводимых специалистами Высшей школы экономики для предприятий крупного бизнеса [7]. Отрицательное влияние цифровизации, отмеченное рядом экспертов, свидетельствует о том, что для успешности внедрения информационных технологий требуется выполнение целого ряда условий. Формальное внедрение технологий, без проведения предварительного обследования предприятия и анализа оптимальных вариантов цифровизации, может привести к ситуации, когда затраты превысят полученный эффект.

Единого механизма воздействия информационных технологий на бизнес-процессы не существует в силу разнообразия самого бизнеса, внешних условий, разнообразия возможных решений по автоматизации процессов. Такая ситуация вызвала появление нового вида компаний, специализирующихся на оказании услуг в области ИТ-консалтинга. В настоящее время ИТ-консалтинг превратился в динамически развивающуюся отрасль бизнеса, с целым рядом отдельных направлений. В качестве основных направлений консалтинга в области информационных технологий можно выделить следующие направления:

- консалтинг в области стратегического планирования цифровой инфраструктуры;

- консалтинг по внедрению программных приложений управления предприятием, систем электронного документооборота и др.;

- консалтинг по интеграции компонентов информационных технологий в единую систему предприятия;

- консалтинг операционной деятельности по оптимизации рабочих процессов;

- технический консалтинг по обеспечению надежности и производительности системы.

ИТ-консалтинг решает весь набор задач от предварительного обследования предприятия до разработки и внедрения проектов автоматизации предприятий. Компании, занятые в этой сфере, демонстрируют высокий рост выручки от оказания консалтинговых услуг – в среднем 15–20 %. Рассмотрим влияние цифровизации на экономические показатели с учетом сферы деятельности предприятия.

На рис. 4 представлена лепестковая диаграмма, отражающая связь сферы бизнеса с цифровизацией бизнес-процессов по десяти рассматриваемым показателям.

Каждая сфера бизнеса отличается рабочими бизнес-процессами, что, в свою очередь, требует индивидуального подхода к цифровизации. Тем не менее, судя по данным экспертного опроса, большая часть экспертов отмечают положительное влияние цифровых технологий на финансовые и экономические показатели. Особенно заметно это влияние по таким показателям, как производительность труда и объемы продаж. Еще одна характерная деталь на представленной диаграмме – существенное снижение себестоимости предоставляемых услуг. Цифровизация услуг способствует расширению масштаба бизнеса с минимальными затратами и возможностью создания новых сервисов на основе современных достижений в области информационных технологий.

События последних лет, связанные с пандемией COVID-19, вызвали ускорение цифровизации даже в традиционно консервативных сферах бизнеса [10]. Удаленная работа в условиях пандемии способствовала появлению новых цифровых сервисов, расширила возможности бизнеса и в конечном счете уменьшила потери за счет приостановки работы предприятий. Особенно такая ситуация характерна для предприятий малого и среднего бизнеса, сумевших ускорить процессы цифровой трансформации и перестроить свои бизнес-процессы.

Экспертную оценку цифровой зрелости предприятий предлагалось провести по следующим четырем уровням:

- А – высокий уровень зрелости: все процессы цифровизированы, используются системы аналитики и искусственного интеллекта;

- B – все основные процессы автоматизированы: используются СЭД, персонал обучен;

- С – средний уровень зрелости: автоматизирована часть бизнес-процессов;

- D – низкий уровень зрелости: большинство процессов не автоматизированы.

В результате обработки анкетных данных анализируемые предприятия распределились следующим образом:

- в группу А вошли 14 предприятий (11 %);

- в группу B вошли 14 предприятий (11 %);

- в группу C вошли 40 предприятий (30 %);

- в группу D вошли 62 предприятий (48 %).

Полученные в ходе опроса результаты хорошо согласуются с аналогичными исследованиями уровня цифровизации российских предприятий [11]. Можно констатировать, что абсолютное большинство анализируемых предприятий находится на начальном этапе цифровой трансформации бизнеса.

Экспертную оценку финансовой устойчивости предприятий предлагалось провести по следующим шести уровням: глобальная финансовая устойчивость, допустимая финансовая устойчивость, недостаточная финансовая устойчивость, неудовлетворительная финансовая устойчивость, финансово неустойчивая компания, кризисное состояние. На рис. 5 представлено распределение предприятий по показателю финансовой устойчивости.

Связь между оцениваемым экспертами уровнем цифровизации предприятия и оценкой финансовой устойчивости может быть проиллюстрирована матрицей, представленной ниже в виде табл. 4. В каждую ячейку таблицы занесено число предприятий оцененных по двум показателям: уровню цифровизации (A, B, C, D) и уровню финансовой устойчивости.

Таблица 4

Связь цифровизации и финансовой устойчивости предприятий

Приведенные в таблице данные отражают наличие зависимости цифровизации и финансовой устойчивости предприятий. Можно предположить, что, с одной стороны, цифровизация положительно влияет на финансовую устойчивость, а с другой стороны – масштабную цифровую трансформацию могут себе позволить предприятия, обладающие достаточными финансовыми ресурсами. И в первом, и во втором случае мы получим ситуацию, отраженную в табл. 4.

Заключение

По результатам исследования сделаны следующие выводы:

- российские предприятия, по мнению абсолютного большинства задействованных в опросе экспертов, положительно оценивают влияние цифровизации на основные финансовые и экономические показатели;

- более высокие оценки положительного вклада информационных технологий указали эксперты, представляющие крупные предприятия;

- наибольшее влияние внедрение цифровых технологий оказывает на такие показатели, как производительность труда, снижение себестоимости производства товаров и услуг, объемы продаж;

- прослеживается связь уровня цифровизации бизнеса и финансовой устойчивости;

- большинство российских предприятий находятся на начальной стадии цифровизации бизнес-процессов;

- предприятия с более высоким уровнем цифровизации бизнес-процессов оказываются более устойчивыми к изменениям внешних факторов, обладают большими возможностями по управлению рисками и адаптации к изменениям внешней среды.

Статья подготовлена по результатам исследований, выполненных за счет бюджетных средств по государственному заданию Финуниверситета.