Актуальность данного исследования обусловлена следующими причинами: по оценкам Международной организации труда (МОТ), ежегодно во всем мире от профессиональных травм и заболеваний умирают более 2,3 млн работающих женщин и мужчин. Свыше 350 тыс. человек погибают по причине несчастных случаев и почти 2 млн человек – по причине профессиональных заболеваний. Анализ причин производственного травматизма показывает, что большинство несчастных случаев связано с «человеческим фактором» (до 70–80 %). На наш взгляд, одним из способов решения проблемы производственного травматизма является организация эффективного управления предприятием. В помощь руководителю в принятии решений по обеспечению безопасности призвана информационная система оценки профессиональных рисков с учетом человеческого фактора. С этой целью был проведен литературный обзор по данной проблеме.
В своей статье «Основные принципы создания информационных систем управления профессиональными рисками» Д.А. Мельникова, М.А. Кривова, Г.Н. Яговкин указывают на трудоёмкость обработки имеющейся информации для управления профессиональными рисками, так как число факторов, влияющих на правильность принятия управленческого решения, велико [10].
Предлагается разработанный подход к созданию информационных систем управления профессиональными рисками. Основные принципы при построении информационных систем указываются следующие: преемственность, приоритетность решения задач, поэтапная реализация, открытость, комплексная обработка информации, автоматизация наиболее важных процессов, сохранение ведущей роли руководителя в принятии решения. Не менее важными принципами, на наш взляд, являются: защита информации, автоматизация документооборота. Указываются основные задачи, которые должна решать информационная система: хранение и систематизация законов и нормативно-правовых актов, выявление факторов и управление профессиональными рисками, выдача рекомендаций, мониторинг и совершенствование информационной системы. Информационная система должна включать базы данных: нормативно-технической документации, оперативных данных, результаты специальной оценки условий труда, эффективность проводимых и планируемых мероприятий, финансирование мероприятий, необходимая информация для идентификации и расчета рисков, обеспеченность и срок годности средств индивидуальной защиты, обучение персонала правилам и нормам охраны труда и промышленной безопасности, аварии и травматизм, и профзаболеваемость
В работе Г.А. Каминской, Г.А. Еселхановой «Апробация различных методик по оценке профессионального риска на производстве» описан опыт применения трех наиболее простых и применяемых в практике методов: финского, унифицированного, клинского. В качестве объектов исследования были выбраны 9 предприятий (Казахстана) различных отраслей. По результатам проведенного исследования были предложены меры профилактики и управления профессиональными рисками [9].
В работе В.В. Захаренкова, А.М. Олещенко и др. «Автоматизированная информационная система (АИС) оценки профессионального риска для здоровья работников предприятий черной металлургии: медицинская технология (МТ)» описана АИС МТ, аналогов которой в России и за рубежом нет. АИС МТ включает методику расчета рисков профессиональной заболеваемости, хронических интоксикаций и безопасного стажа работы в основных профессиональных группах и др. База данных для проведения расчетов риска включает показатели загрязнения токсичными веществами и аэрозолями, уровни физических факторов, персонифицированные данные на работников. АИС МТ позволяет на индивидуальном уровне определить группу профессионального риска работников основных профессий предприятий черной металлургии, их безопасный стаж, дать индивидуальные рекомендации по медико-профилактическим, реабилитационно-коррекционным мероприятиям [8].
В Минздравсоцразвития РФ применяется автоматизированная система «Профессиональные риски». Эта система является «государственным информационным ресурсом, содержит данные о физических лицах и рабочих местах и ориентирована на совершенствование информатизации в сфере трудовых отношений и производственных рисков в интересах обеспечения прав граждан в части охраны их здоровья и обеспечения необходимых условий труда, устойчивого экономического и социального развития государства, а также проведения гибкой налоговой политики в отношении работодателей» [1].
Инструментарий системы включает средства для объединения ведомственных БД о состоянии условий труда и производственных рисках в целях формирования прогноза производственного травматизма и профессиональной заболеваемости. Автоматизированная система «Профессиональные риски» направлена на повышение эффективности государственного управления в области охраны труда.
Следует отметить, что в основе структуры в описанных выше системах оценки профессиональных рисков лежат базы данных.
На этапе проектирования информационной системы постараемся учесть опыт ряда исследователей и их рекомендации.
В большинстве отечественных и зарубежных публикаций, посвященных особенностям современного информационного общества, отмечается распространение различного вида рисков. Риски характеризуются как имманентно присущие современному высокотехнологическому обществу, как его обязательный признак. По своей природе они амбивалентны: с одной стороны, риск является необходимым условием жизни людей в динамично изменяющемся мире, с другой – является причиной негативных тенденций современного социума, что приводит к непоправимым авариям и катастрофам. Причина состоит в неумении человека управлять рисками.
Возникает вопрос – можно ли избежать рисков? Нет, потому что любое развивающееся общество всегда находится в переходном состоянии, которое характеризуется наличием неопределенности. Неопределенность порождает риски. Однако управление рисками справедливо рассматривается как обязательное условие снижения вероятности их появления [2, 3].
Какие бывают риски, в чем их особенность? Основной характеристикой рисков является неопределенность будущих результатов. Поэтому изучать риски возможно с применением методологии неклассической рациональности. Согласно этой методологии, случайные события в рисках играют определяющую роль по сравнению с необходимыми событиями. Также определяющую роль играет субъект с его социальными ценностями и целями [11]. Поэтому задача управления рисками заключается в создании таких систем управления, где определяющая роль будет принадлежать необходимым событиям. Потому что только в этом случае такие события можно предвидеть.
В научной литературе рассматриваются различные виды рисков: производственные, коммерческие, финансовые, связанные с покупательной способностью денег и многие другие [7]. Разновидности рисков выделяются автором по характеру последствий, по сфере возникновения, по основной причине. Все критерии классификации рисков, как видно из вышеперечисленного, имеют своей основой деятельность человека в различных профессиональных сферах. Поэтому считаем нужным обобщить эту достаточно объемную классификацию в понятии «профессиональный риск».
Для современного этапа развития России актуальным является рассмотрение профессиональных рисков в аспекте нарушения работодателем законодательства об охране труда и норм трудового законодательства. Часто риски скрываются предпринимателем, что влечет за собой гибель от несчастных случаев на производстве. Как научиться управлять рисками, чтобы, во-первых, снизить до минимума индивидуальные риски, во-вторых, сделать прозрачной деятельность работодателя в отношении рисков на предприятии?
Как отмечает У. Бек, риск в современном обществе необходимо порождается научно-техническими системами [4]. Однако, по нашему мнению, научно-технические системы заключают в себе возможность не только порождать риски, но и управлять ими, сводить до минимума. Можно выделить основные принципы управления рисками на промышленном предприятии. К ним относятся, во-первых, принятие и реализация решений, направленных на сохранение жизни и здоровья человека в процессе труда, во-вторых, совершенствование технологического процесса, сопровождающееся минимизацией рисков для человека, в третьих, применение автоматического и дистанционного управления производственными процессами. Но можно применять эти принципы на практике, но не получить положительных результатов. Почему? Положительных результатов можно добиться в том случае, если автоматизация системы управления охраной труда будет преобразована в «гибкие» формы организации и управления. Гибкое планирование предусматривает, что планы должны быть представлены в электронной форме. В таких системах люди и технологии объединены в целесообразное целое. «В содержание понятия «управление» при этом включаются процессы самоорганизации, где управление является необходимым внутренним свойством системы» [5, с. 55]. Необходимость, как главное свойство системы, будет доминировать по отношению к случайности, которая характерна для рисков. Следовательно, в таких системах риск будет сведен к минимуму, его можно научно вычислить.
Проанализировав работы ученых, мы выявили, что при разработке автоматизированных информационных систем оценки профессиональных рисков не учитывается пространственная информация. При этом любая деятельность человека реализуется в некотором пространстве.
Анализ производственных рисков является одной из важных задач для предприятия, связанных с обеспечением безопасности производства, трудоспособности персонала и комфортности деятельности.
Оценка производственных рисков подразумевает выявление и учет опасностей, которые свойственны той или иной производственной деятельности и могут нанести вред здоровью специалистов. Повышению качества данного процесса способствует учет ранее выявленных рисков или произошедших рисковых ситуаций. При этом следует учитывать риски как во время стандартного рабочего процесса, так и при возникновении нештатных ситуаций (ремонт, сбои, простои). Процесс прогнозирования рисков является достаточно трудоемким и подразумевает всесторонний анализ разнородных данных, неопределенность и изменчивость внешней среды. Данный процесс направлен на прогнозирование и минимизацию рисковых ситуаций.
Сама система оценки производственных рисков представляет собой часть сложной автоматизированной системы управления предприятием и включает картографическую основу, подсистемы визуализации, доступа к данным, диалога с пользователем, базу данных нормативно-правовых актов и базу данных рисковых ситуаций, подсистему оценки профессиональных рисков, которая на основе модулей определения виктимности, профессионального уровня и физиологических характеристик позволяет оценить уровень риска с учетом человеческого фактора. Структура автоматизированной системы оценки профессиональных рисков приведена на рис. 1.
Уровень профессионализма определяется на основе оценок экспертов.
Виктимность – повышенная способность человека в силу ряда духовных, физических, социальных качеств, при определенных обстоятельствах становиться жертвой [2]. Уровень виктимности определяется с помощью специализированной диагностической системы.
К физиологическим качествам относятся: общее состояние здоровья, внимание, память, интеллект, которые определяются на основе специализированных тестов.
Также в данной работе в структуру системы предлагается добавить модуль Картографическая основа, который хранит и обрабатывает информацию о пространственном расположении объектов. Помимо этого целесообразно добавление данных о произошедших несчастных случаях с отметкой их на карте [6]. Картографическое представление порождает естественное для человека образное мышление. Средства картографического анализа позволяют обнаружить «скрытые» взаимосвязи и получить полезные знания об объектах, событиях и их взамодействиях.
Подсистема диалога с пользователем позволяет манипулировать источниками данных и способами представления полученной информации.
Данная система должна обеспечивать постоянный мониторинг профессиональных рисков всех работников предприятия. Также система должна оценивать уровень риска каждого нового специалиста и нового рабочего места.
База данных передает атрибутивную информацию о произошедших событиях рабочей области картографической основы. С помощью подсистемы визуализации возможно послойное представление данных на карте, которое позволяет визуализировать не только место произошедшего события, но и выявить область его ущерба.
Рис. 1. Структура автоматизированной системы оценки профессиональных рисков
Рис. 2. Результаты зонирования критических областей ущерба
Предложенная система работает по следующим сценариям:
- Оценка рисков конкретного специалиста – система позволяет выявить опасности, которые могут причинить вред здоровью человека по причине его личностных особенностей.
- Оценка рисков рабочего пространства – система позволяет учитывать ранее выявленные или произошедшие риски с учетом планировки производственных помещений, рабочих зон, производственных процессов и ремонтов.
Основными пользователями системы являются:
- Администратор – поддерживает работоспособность и актуальность системы;
- Эксперты – добавляют и используют оценки качественных характеристик;
- Аналитики – обеспечивают актуальность информации в базах данных;
- Управляющие производственными процессами – для планирования рабочих процессов и отслеживания рисков.
Таким образом, система оценки производственных рисков включает большое количество разнородных данных, постоянно наполняется не только атрибутивной информацией о несчастных случаях (причина возникновения, последствия, ущерб), но и пространственными данными о месте возникновения события. Впоследствии накопленный опыт позволит планировать производственные процессы с учетом минимизации риска возникновения несчастных случаев.
Библиографическая ссылка
Богуш М.И., Гордиенко Л.В., Дмитриева И.А., Скачкова Е.С. ОБЗОР СТРУКТУРЫ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ РИСКОВ С УЧЕТОМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА // Фундаментальные исследования. – 2017. – № 1. – С. 15-20;URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=41309 (дата обращения: 18.04.2024).