Научный журнал
Фундаментальные исследования
ISSN 1812-7339
"Перечень" ВАК
ИФ РИНЦ = 1,749

О ПОДХОДАХ К СТРАТЕГИЧЕСКОМУ РАЗВИТИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ

Григорьев Я.Ю. 1 Трещев И.А. 1 Григорьева А.Л. 1
1 ФГБОУ ВПО «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет»
В работе рассмотрены вопросы модернизации IT-инфраструктуры предприятия на примере высшего учебного заведения. Приведены расчеты эффективности предложений по модернизации, расчет затрат на реализацию предлагаемых мероприятий. Представлен план мероприятий на ближайшие 4 года, расчет приведен в ценах 2014 г. Основной целью информатизации предприятия является улучшение качества и облегчение условий труда за счет повышения производительности посредством автоматизации работы сотрудников и клиентов с сопутствующим уменьшением материальных затрат. Для высшего учебного заведения важными являются также задачи обеспечения контроля процессов управления деятельностью ВУЗа, рост имиджевой составляющей университета и привлечение абитуриентов. Ключевыми задачами внедрения информационных технологий являются: 1. Обеспечение высокого уровеня образовательной и научной деятельности Университета с использованием лучших отечественных и зарубежных достижений в области информационных и телекоммуникационных технологий. 2. Осуществление поддержки процесса административного управления Университетом, позволяющей гибко адаптироваться к постоянно изменяющимся внешним и внутренним условиям с целью повышения эффективности управления. 3. Обеспечение высокого уровеня разработок и использования программного обеспечения в области учебной, научной, управленческой и прочих сфер деятельности, необходимых для полноценного функционирования Университета. 4. Способствование интеграции Университета в национальную и мировую систему образования.
информатизация
информационные технологии
расчет экономической эффективности
1. Трещев И.А., Григорьев Я.Ю., Воробьев А.А. Система защиты конфиденциальной информации для высших учебных заведений «электронный университет» // Интернет-журнал Науковедение. – 2013. – № 1. – С. 44.
2. Сарилова О.А., Григорьева А.Л., Григорьев Я.Ю. Факторная модель как метод оценки вклада нематериальных активов в стоимость организации // Ученые записки Комсомольского-на-Амуре государственного технического университета. – 2012. – Т. 2. – № 11. – С. 107–112.
3. Чудинов А.В., Трещёв И.А., Григорьева А.Л. О порядке, правилах и опыте составления технических задания для проведения аукционов в электронной форме на основе фз-94 // Современные наукоемкие технологии. – 2013. – № 2. – С. 105–106.
4. Попов А.В., Григорьева А.Л., Лошманов А.Ю. Объектно-ориентированный анализ, проектирование и программирование информационной системы университета // Современные проблемы науки и образования. – 2012. – № 6. – С. 605–605.
5. Попов А.В., Петрова А.Н., Григорьев Я.Ю., Григорьева А.Л., Лошманов А.Ю. Разработка программного обеспечения для проведения заочных олимпиад // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2013. – № 5. – С. 171–172.
6. Григорьева А.Л., Григорьев Я.Ю., Лошманов А.Ю. Процессный подход при проектировании информационной системы вуза // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2013. – № 5. – С. 168–171.
7. Фирсов С.В., Петрова А.Н., Григорьева А.Л., Григорьев Я.Ю., Лошманов А.Ю. Внедрение информационного модуля для проведения on-line олимпиад // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2013. – № 6. – С. 135–136.

В работе авторами рассматриваются стратегические вопросы модернизации IT-инфраструктуры предприятия с целью оптимизации затрат и повышения эффективности работы всего университета в целом.

Далее по тексту используются следующие сокращения: ФОТ – фонд оплаты труда; УИ – управление информатизации, подразделение, ответственное за информатизацию в университете; КИС – корпоративная информационная система; ПО – программное обеспечение; БД – база данных; ВЦ – вычислительный центр; ЕСН – единый социальный налог; НИОКР – научно-исследовательская или опытно-конструкторская разработка; СМК – система менеджмента качества; УМКД – учебно-методический комплекс для дисциплины; ППС – профессорско-преподавательский состав; ИС – информационная система; АТС – автоматическая телефонная станция.

1. Внедрение технологий тонких клиентов

Внедрение в университете современных технологий облачных вычислений и тонких клиентов позволит централизовать управление ИТ-инфраструктурой, унифицировать используемое оборудование, снизить затраты на электроэнергию в среднем на 300 000 КВт в год (пониженное потребление электроэнергии оконечными вычислительными узлами, см. расчеты ниже*), снизить затраты на управление и обслуживание парка вычислительной техники (нужно меньше администраторов, технических специалистов, см. расчет ниже**), повысить отказоустойчивость, управляемость, масштабируемость, снизить совокупную стоимость владения парком вычислительной техники, понизить затраты на программное обеспечение (в среднем на 30 %). Основная идея заключается в установке на местах пользователей терминалов – высокоэффективных «тонких клиентов», а основных операционных систем на серверах в виде виртуальных машин, к которым клиенты получают доступ посредством локальной вычислительной сети [1, 2].

Затраты на 50 рабочих мест (расчет не включает стоимость блоков бесперебойного питания, стоек, создания серверных, оборудование резервного канала электропитания, охлаждения, системы автоматического пожаротушения) (табл. 1).

В табл. 2 представлен финансовый план поэтапного ввода технического парка в эксплуатацию.

Таблица 1

Расчет стоимости по затратам на оборудование рабочих мест

Наименование

Количество

Количество рабочих мест

Стоимость, тыс. руб.

Сервер

2

50

550

Специализированное программное обеспечение для серверов

 

50

100

Терминал (тонкий клиент) (вместе с ПО)

50

50

420

ИТОГО

 

50

1 070

Таблица 2

План поэтапного ввода в эксплуатацию технического парка

Год

Количество рабочих мест

Стоимость, тыс. руб.

2015 год

150

3 300

2016 год

150

3 300

2017 год

100

2 200

ИТОГО

500

8 800

Экономический эффект после данного мероприятия будет рассчитываться следующим образом.

*Затраты энергоресурсов 1 ПК – 250 Вт/ч, ср. время работы – 12 часов.

Суточные затраты на 25 ЭВМ = 81250 Вт = 81,25 КВт.

Затраты энергоресурсов 1 терминал («тонкий клиент») – 10–20 Вт/ч, ср. время работы – 12 часов,

1 сервер (на 25 терминалов) – 450 Вт/ч, время работы – 24 часа.

Суточные затраты на 25 ТК = 16500 Вт = 16,5 КВт.

Экономия э/э за 1 сутки = 81,25 – 16,5 = 64,25 КВт.

В год на 25 рабочих мест = 64,25 КВт∙250 дней = 16 062 КВт (примерно 60 тыс. руб. в год).

В год на 500 рабочих мест = 64,25 КВт∙250 дней∙20 = 321 240 КВт (примерно 1 200 тыс. руб. в год).

**Снижение затрат на управление и обслуживание парка вычислительной техники.

Ниже приводятся сравнительные таблицы (табл. 3, 4) затрат на УИ до перехода на «облачные вычисления» и после.

Экономия по зар. плате в месяц = 125 т.р. + ЕСН (30,2 %) = 162,75 тыс. руб.

В год = 162,75∙12 = 1953 тыс. руб.

Суммарная экономия в год составляет 3 153 тыс. руб. Срок полной окупаемости – 3 года.

Плюс к этому снижение затрат на покупку лицензионного программного обеспечения в среднем на 30 %.

Таблица 3

Месячный фонд оплаты труда департамента информатизации до использования «облачных вычислений»

 

Количество

З.пл.

ФОТ

Начальник

     

Отдел технического обеспечения

     

Нач. отдела

1

35

35

Инженер

4

15

60

Сетевой администратор

1

45

45

 

6

95

140

Отдел информационных ресурсов

     

Администратор сайта (программист)

1

40

40

Оператор

1

20

20

Дизайнер

1

30

30

 

1

90

90

Отдел управления корпоративной сетью

     

Администратор КИС

1

20

20

Администратор

2

10

20

Программист

1

10

10

 

4

40

50

Аналитический отдел (проектировщики КИС)

     

Ведущий специалист по проектированию КИС

1

40

40

Специалист по проектированию КИС

1

15

15

 

2

55

55

Отдел обслуживания программных средств

     

Системный программист

1

30

30

Администратор

12

10

120

 

13

40

150

Отдел развития корпоративной сети

     

Ведущий программист

1

45

45

Программист

3

30

90

Программист 2 кат

6

10

60

Ведущий архитектор БД

1

40

40

Архитектор БД

1

10

10

 

12

135

245

Отдел дополнительных образовательных услуг

     

Ведущий специалист

1

30

30

Специалист

2

10

20

 

3

40

50

Центр коллективного пользования

     

Заведующий ЦКП

1

30

30

Специалист

2

15

30

 

3

45

60

Итого, сотрудников

44

Итого

750

Таблица 4

Месячный ФОТ департамента информатизации при использовании «облачных вычислений»

 

Количество

Зар. пл.

ФОТ

1

2

3

4

Начальник

     

Отдел технического обеспечения

     

Нач. отдела

1

35

35

1

2

3

4

Инженер

1

15

15

Сетевой администратор

1

45

45

 

3

95

95

Отдел информационных ресурсов

     

Администратор сайта (программист)

1

40

40

Оператор

1

20

20

Дизайнер

1

30

30

 

1

90

90

Отдел информационных ресурсов

     

Администратор сайта (программист)

1

40

40

Оператор

1

20

20

Дизайнер

1

30

30

 

1

90

90

Отдел управления корпоративной сетью

     

Администратор КИС

1

20

20

Администратор

1

10

10

Программист

0

10

0

 

2

40

30

Аналитический отдел (проектировщики КИС)

     

Ведущий специалист по проектированию КИС

1

40

40

Специалист по проектированию КИС

1

15

15

 

2

55

55

Отдел обслуживания программных средств

     

Системный программист

1

30

30

Администратор

6

10

60

 

7

40

90

Отдел развития корпоративной сети

     

Ведущий программист

1

45

45

Программист

3

30

90

Программист 2 кат

6

10

60

Ведущий архитектор БД

1

40

40

Архитектор БД

1

10

10

 

12

135

245

Отдел дополнительных обр. услуг и коммуникации

     

Ведущий специалист

1

30

30

Специалист

2

10

20

 

3

40

50

Центр коллективного пользования

     

Заведующий ЦКП

1

30

30

Специалист

2

15

30

 

3

45

60

Итого, сотрудников

30

Итого

715

2. Модернизация интернет подключений и расширение зоны доступа к сети Internet

2а. Увеличение пропускной способности интернет-канала университета

Интернет на сегодняшний день стал неотъемлемой частью жизни любого предприятия. Сдача отчетности через интернет в налоговую инспекцию, пенсионный фонд, получение доступа к различным сервисам, сдача отчетности в министерство, электронный обмен сообщениями, проведение электронных платежей, участие в электронных торгах – это неполный перечень задач, при решении которых используется всемирная сеть [3, 4]. В случае отказа интернет-канала университет будет испытывать, по меньшей мере, неудобства, возможно, понесет убытки. Для решения возможных проблем необходимо выполнить три мероприятия:

1. Увеличить пропускную способность гарантированного интернет-канала университета (для нужд критических сервисов университета, например бухгалтерии). Возможно, оставить существующий, но обязательно выполнить пункты 2 и 3.

Решение задачи обойдется ежемесячными затратами в 15 тыс. руб. в мес.

2. Подключить дополнительный негарантированный канал для нужд преподавателей, студентов.

Решение задачи обойдется ежемесячными затратами в 10 тыс. руб. в мес.

3. Подключить дополнительный канал как резервный, на случай отказа основного.

Решение задачи обойдется ежемесячными затратами в 10 тыс. руб. в мес.

Решение задачи 2 является основополагающим для решения многих других задач, например 2б, 4, 5, 9 и других. Суммарные годовые затраты: 420 тыс. руб.

2б. Организация на территории университета зон свободного доступа к интернету через WiFi

Современные беспроводные технологии позволяют получать доступ к ресурсам с мобильных устройств. Студенческое сообщество является одним из самых активных пользователей сети интернет. Установка дополнительных точек доступа к интернету посредством wi-fi позволит привлечь студентов к проведению большего количества свободного времени в университете, повысит имидж университета, его привлекательность в глазах студентов. Стоимость одной точки доступа – 4 000 (предполагается 10 точек = 40 тыс. руб.).

3. Реорганизация структуры УИ

3а. Централизация управления, контроля и конфигурации пользователей (централизация доменов факультетов и подразделений)

В едином информационном пространстве университета необходима централизованная служба управления пользователями локальной вычислительной сети, для этого необходимо централизовать все домены всех факультетов и служб. Работы могут быть выполнены силами системных интеграторов, находящихся в университете, с использованием имеющихся серверных мощностей. Реализация задачи займет 6 месяцев с общей стоимостью работ – 300 тыс. руб.

3б. Реструктуризация УИ, объединение всех ВЦ вуза в одно подразделение

При реализации задачи 3а появляется необходимость реорганизации отделов обеспечения и поддержки вычислительных центров и систем. Требуется создание единого обеспечения всех ВЦ вуза (факультетов, институтов, подразделений) УИ. Согласно требованиям на 1 администратора должно приходиться порядка 25 ЭВМ.

По расчету загрузки одного сотрудника обеспечения по факультетам: 225/20 = 11,05.

Требуется оптимизация структуры единого ВЦ с рациональным использованием кадров и материального обеспечения. Предлагается сокращение всех ставок по факультетам и перевод сотрудников в штат УИ [5, 6, 7]. Согласно требованиям и возможности выполнения поставленных задач плана предлагается следующая структура УИ с оптимальным количеством сотрудников.

Новая структура предполагает постоянное участие в работе студентов, устроенных на 0,5 ставки, с целью приобретения ими новых профессиональных компетенций и обновления кадров УИ высококвалифицированными специалистами. Участие студентов также позволит сократить ФОТ. Ряд поставленных задач могут выполнять студенты направлений «Информатика и вычислительная техника», «Информационные системы и технологии», «Прикладная информатика», «Прикладная математика и информатика» и др. (программирование, администрирование, проектирование, моделирование процессов и систем), а также специальности «Информационная безопасность автоматизированных систем» в рамках прохождения производственной и преддипломной практики (при выполнении задач, актуальных для УИ).

При условии выполнения задачи 1 возможно сокращение структуры с уменьшением ФОТ (см. П.1), уменьшение количества администраторов в 2–3 раза и инженеров до количества 1–2 человека.

Заключение

Предлагаемый авторами план представляет собой обобщенные предложения, рассчитанные на реализацию в течение минимум трех лет. Ряд задач должен реализовываться последовательно при предварительном решении связанных задач. Некоторые задачи могут быть вообще не реализованы в указанные сроки. Практически все предлагаемые нововведения или улучшения направлены как на рост имиджа университета и привлечение абитуриентов, так и на снижение затрат и автоматизацию работы ППС и сотрудников. Общие затраты на техническую базу и приобретение ПО составляют приблизительно 30 000 тыс. руб. Некоторые мероприятия носят больше рекомендательный характер и могут быть сокращены при отсутствии источников финансирования. Но при выполнении полного комплекса мероприятий университет будет иметь современную информационную структуру, позволяющую решать различные задачи: управление деятельностью, бюджетирование, научно-исследовательские работы и т.д.

Рецензенты:

Челухин В.А., д.т.н., доцент, профессор кафедры «Информационная безопасность автоматизированных систем», ФГБОУ ВПО «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет», г. Комсомольск-на-Амуре;

Бобков А.В., д.т.н., профессор, заведующий кафедрой «Высшая математика», ФГБОУ ВПО «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет», г. Комсомольск-на-Амуре.

Работа поступила в редакцию 21.05.2014.


Библиографическая ссылка

Григорьев Я.Ю., Трещев И.А., Григорьева А.Л. О ПОДХОДАХ К СТРАТЕГИЧЕСКОМУ РАЗВИТИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ // Фундаментальные исследования. – 2014. – № 8-2. – С. 290-295;
URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=34547 (дата обращения: 26.09.2021).

Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)

«Фундаментальные исследования» список ВАК ИФ РИНЦ = 1.074