В 1999 г. Г. Хакен выделил перспективные области применения синергетики, среди которых были отмечены и исследования сложных экономических процессов.
Цель представляемой работы - создание положений синергетического управления процессами самоорганизации сложной системы бизнес-планирования для «виртуального предприятия» (согласно принципам CALS-технологии).
Рассматриваются нелинейные динамические процессы в виртуальном информационном пространстве генерации бизнес-плана по этапам: среда для бизнеса и определение эффективности работы, план по маркетингу и продажам, оперативный план, план по трудовым ресурсам, финансовый план и определение финансовой устойчивости, долгосрочное планирование и определение вероятности банкротства, выработка рекомендаций и резюме.
Анализ существующих теорий, моделей и методов показал, что основой разработки синергетического управления бизнес-процессом «виртуального предприятия» целесообразно использовать многоагентные информационные системы распределенного искусственного интеллекта. Под интеллектуальным агентом понимаются физические или виртуальные элементы, способные: самоорганизовываться, саморегулироваться и саморазвиваться, действовать на любые другие элементы, стремиться к некоторым целям, общаться с другими агентами, накапливать и использовать собственные ресурсы, воспринимать среду и ее части, строить частичное представление среды, адаптироваться; указанные свойства обеспечивают интеллектуальное поведение агентов. В бизнес - планировании многоагентная информационная система включает в себя, помимо чисто искусственных агентов (программных модулей), также «лицо, принимающее решение», являясь человеко-машинной системой. Для обеспечения бизнес-процесса в многоагентной информационной системе должны быть следующие виды агентов:
- агенты-координаторы распределения, функции которых состоят в распределении хода бизнес - процесса. Агенты данного вида должны быть целесогласующими или социоморфными;
- агент интерактивного взаимодействия, в задачи которого входит обеспечение взаимодействия агента-координатора распределения;
- агент-координатор рейтинга этапных задач бизнес-процесса. Агент данного вида должен быть реактивным или биоморфным агентом;
- агенты обучения, каждый из которых в свою очередь может быть субкоординатором по определенной группе задач бизнес-процесса. Агенты данного вида могут быть как целеполагающими (зооморфными), так и целесогласующими или социоморфными в зависимости от сложности реализации системы.
Информационное пространство бизнес - планирования строится на основе информационных объектов, представляющих виртуальное описание реальной сущности.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Easwaran A.M., Pitt J. An Agent Service Brokering Algorithm for Winner Determination in Combinatorial Auctions. Proc. ECAI 2000, Ed. By Werner Horn, Berlin, 2000. IOS Press, pp. 286-290.
- Растущая иерархическая самоорганизующаяся карта: обнаружение иерархической структуры в данных / Dittenbach M. // OGAI -Journal. -2003. -T.22, №3. - s.25-28
- Тарасов В.Б. Искусственная жизнь и нечеткие искусственные многоагентные системы - основные теоретические подходы к построению интеллектуальных организаций. Известия АН. Теория и системы управления, 1998, №5. С.12-23.
Работа представлена на научную конференцию с международным участием «Инновационные технологии», 11-22 января 2005г.Паттайа (Тайланд) Поступила в редакцию 19.11.04 г.