Scientific journal

Fundamental research

ISSN 1812-7339

"Перечень" ВАК

ИФ РИНЦ = 1,674

Введение

Обеспечение устойчивого развития организации в условиях турбулентной внешней среды требует применения комплекса эффективных подходов, методов и инструментов, в том числе управленческого порядка. К их числу можно отнести разработку и реализацию стратегий устойчивого организационного развития, ориентацию на достижение Целей устойчивого развития Организации Объединенных Наций (ООН), внедрение интегрированных систем менеджмента, согласующих требования к качеству, экологической, информационной и промышленной безопасности, охране труда и энергоэффективности. Данные подходы активно используются успешными предприятиями и организациями, что служит свидетельством ответственного менеджмента, основанного на ценностях, разделяемых мировым сообществом, в том числе в части соблюдения интересов нынешнего и будущих поколений.

Цель исследования состоит в систематизации подходов к определению категории «устойчивое развитие» для организационного/корпоративного уровня управления, а также в критической оценке потенциала, возможностей и ограничений применения международных и национальных стандартов для обеспечения устойчивости бизнеса, в том числе с использованием матричного подхода к его мониторингу и оценке на основе положений ГОСТ Р 54598.1-2015 «Менеджмент устойчивого развития. Часть 1. Руководство».

Материалы и методы исследования

В рамках исследования и оценки потенциала стандартизации для обеспечения устойчивого развития предприятий и организаций использовались различные инструменты аналитики, в том числе контент-анализ требований и рекомендаций международных и национальных стандартов; сравнительный анализ динамики сертификации систем менеджмента по ключевым аспектам устойчивого развития в разрезе нашей страны и в мире в целом; диагностика уровня зрелости устойчивого развития предприятий и организаций различных сфер деятельности. Работа выполнена на основе информации, представленной в открытых источниках, в том числе на сайте Международной организации по стандартизации (ИСО), на основе научных публикаций по устойчивому развитию, а также данных, полученных авторами в ходе опроса представителей предприятий и организаций Республики Мордовия на предмет уровня устойчивости бизнеса.

Результаты исследования и их обсуждение

Понятие устойчивого развития является предметом постоянных дискуссий, несмотря на то, что в управленческой практике оно используется достаточно широко, начиная с 1987 года, когда Международная комиссия по окружающей среде и развитию (Комиссия Брундланд) выступила с докладом «Наше общее будущее» («Our Common Future»). На международном, национальном и региональном уровнях под устойчивым развитием принято понимать такой подход к развитию экономики и общества, при котором достигается баланс между возможностью удовлетворить текущие потребности людей с сохранением природы без какого-либо ущерба для будущих поколений. На организационном уровне общепринятое определение дефиниции «устойчивое развитие» на сегодняшний день отсутствует. Применительно к бизнес-системам различные авторы трактуют ее по-разному: а) М.А. Бетилгириев и Р.Ш. Дацаева, делая акцент на экономической составляющей, считают, что устойчивость развития предприятия характеризуется такой динамикой производства и реализации продукции, при которой сохраняется стабильность его функционирования, наблюдается рост материально-вещественной и стоимостной структуры активов, обеспечиваются их капитализация и эффективное управление [1]. б) В.Е. Николаев, Е.И. Кузьмина и В.В. Николаев, делая акцент на социальной составляющей, определяют устойчивое развитие как один из основных элементов конкурентоспособной деятельности предприятия наряду со стабильным уровнем производства и реализации продукции, который позволяет обеспечивать достойное качество жизни его сотрудников [2]. в) Ю.В. Черных, Г.Н. Иванова, делая акцент на комплексности данной дефиниции, подчеркивают, что устойчивое развитие предприятия – это прогрессивные изменения, возникающие под воздействием факторов внешней и внутренней среды, которые приводят к росту объемов производства, способствуют внедрению ресурсосберегающих технологий и рациональному использованию ресурсов, снижению негативного влияния на окружающую среду и повышению социальной защищенности сотрудников и их семей [3].

Исходя из трех ключевых составляющих устойчивого развития, сформулируем определение данной дефиниции как развитие, позволяющее бизнес-структурам в долгосрочной перспективе обеспечивать баланс экономических, экологических и социальных аспектов, а также ответственных результатов деятельности на основе удовлетворения потребностей различных групп стейкхолдеров.

Несмотря на продолжающиеся дискуссии о состоятельности философии устойчивого развития, особенно в условиях нестабильности, неопределенности и появления новых рисков, происходят ее дальнейшее распространение и интеграция с управленческими концепциями, в частности с ключевыми положениями, принципами и инструментами менеджмента качества. Особую роль в данном процессе играет стандартизация как деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции, а также на повышение конкурентоспособности товаров, работ или услуг [4]. Разработка стандартов для достижения Целей устойчивого развития ООН является одним из приоритетов деятельности Международной организации по стандартизации ИСО. В исследовании, проведенном с участием авторов в 2019 году, подчеркивалось, что стандарты ИСО по устойчивому развитию определяют требования к качеству продукции и услуг, менеджменту процессов и технологий, а также к системам менеджмента качества и управлению бизнесом в целом. Авторами была показана роль Международной организации по стандартизации ИСО в вопросах стандартизации для достижения устойчивого развития [5] и ее укрепления в настоящее время (рис. 1, 2).

Рис. 1. Количество стандартов ИСО, разработанных для достижения ЦУР ООН в 2019 г. Источник: составлено по данным [6]

Рис. 2. Количество стандартов ИСО, разработанных для достижения ЦУР ООН в 2024 г. Источник: составлено по данным [6]

Анализ информации, представленной на рисунках 1 и 2, позволяет сделать ряд выводов:

1) за пять лет практически по всем Целям устойчивого развития (за исключением ЦУР 17 «Партнерство в интересах устойчивого развития») растет число международных стандартов, направленных на достижение Целей;

2) практически не изменился состав ЦУР – лидеров по уровню стандартизации.

В 2019 году в Топ-5 Целей входили ЦУР 3 «Хорошее здоровье и благополучие», ЦУР 9 «Индустриализация, инновации и инфраструктура», ЦУР 12 «Ответственное потребление и производство», ЦУР 11 «Устойчивые города и населенные пункты» и ЦУР 13 «Борьба с изменением климата». К середине 2024 года существенно увеличился уровень стандартизации по ЦУР 8 «Достойная работа и экономический рост»; 3) почти в 62 раза – с 245 шт. в 2019 году до более 15 тыс. шт. в 2024 году – увеличилось число стандартов, разработанных для поддержки ЦУР 9 «Индустриализация, инновации и инфраструктура».

Несмотря на очевидную актуальность разработки и внедрения стандартов, направленных на сохранение и укрепление здоровья, повышение благополучия людей и реализацию потенциала каждого человека, современные приоритеты стандартизации находятся в плоскости устойчивой и динамичной экономики, поддержки технологического лидерства и цифровой трансформации бизнеса. Одним из свидетельств этого является динамика числа сертификатов соответствия по стандартам, направленным на производственное развитие и рост производительности труда (табл. 1).

Данные, представленные в таблице 1, свидетельствуют о положительной (в течение более чем пяти лет) тенденции роста числа сертифицированных систем менеджмента на соответствие требованиям ключевых стандартов, отражающих экономический (МС ИСО 9001 и МС ИСО 50001), экологический (МС ИСО 14001), социальный (МС ИСО 45001) и интегральный (МС ИСО 22301 и МС ИСО 27001) аспекты устойчивого развития, что свидетельствует об их популярности в бизнес-среде.

Таблица 1

Динамика сертификации систем менеджмента в мире (по данным ISO Survey [7])

Таблица 2

Динамика сертификации систем менеджмента в России (по данным ISO Survey [7])

До 2022 года аналогичная тенденция имела место и в Российской Федерации (табл. 2). Затем был введен ряд ограничений: в части проведения на территории страны заседаний рабочих групп технических комитетов (ТК); в части работы тех ТК, председательство или секретариаты которых закреплены за Россией, при этом юридически статус в Международной организации по стандартизации и Международной электротехнической комиссии сохранился [8]. Кроме того, начиная с 2022 года наметилась тенденция ухода с отечественного рынка международных органов по сертификации и оценке соответствия.

Тренд на импортозамещение, обеспечение технологической независимости страны, а также вектор «движения на Восток» привели к постепенному отказу от ориентации на западные органы при сертификации в пользу расширения работ отечественных и азиатских органов по оценке соответствия. Это, в свою очередь, должно активизировать разработку национальных стандартов, а также их использование в управленческой практике российских предприятий и организаций. В настоящее время в нашей стране разработан целый комплекс национальных стандартов, ориентирующих предприятия и организации независимо от сферы и масштабов деятельности на достижение Целей устойчивого развития ООН. К их числу могут быть отнесены отдельные стандарты в области менеджмента знаний и инноваций, экологического благополучия, бережливого производства, а также стандарты по применению наилучших доступных технологий (НДТ).

Особое место в системе национальных стандартов, нацеленных на обеспечение устойчивого развития России, занимает ГОСТ Р 54598.1-2015 «Менеджмент устойчивого развития. Часть 1. Руководство». Данный стандарт содержит рекомендации и методологический подход к управлению экономическими, экологическими и социальными аспектами деятельности любого предприятия. В основу стандарта заложены этические нормы и правила, принципы вовлечения персонала и взаимодействия со стейкхолдерами, лидерства, открытости и честности. В стандарте даны рекомендации по интеграции практик устойчивого развития в действующую систему управления организации; по менеджменту ресурсов, необходимых для достижения Целей устойчивого развития, обучения персонала, работы с различными группами заинтересованных сторон, оценки рисков и возможностей для прогресса и инноваций в области устойчивого развития; по определению индикаторов устойчивости и методов их мониторинга; а также созданию атмосферы доверия и признания в обществе деятельности организации в области устойчивого развития. Особое внимание в нормативном документе уделяется руководству по оценке достижений организации в отношении устойчивости на основе применения матрицы зрелости. Данная матрица связывает воедино принципы устойчивого развития с практикой их внедрения, а подходы к взаимодействию с заинтересованными сторонами – с достигнутыми результатами (рис. 3).

Помимо приведенной формы, в стандарте представлены примеры заполнения матрицы с учетом сферы деятельности организации, что позволяет более оперативно провести оценку уровня устойчивости бизнеса.

Рис. 3. Форма матрицы зрелости устойчивого развития организации [9]

Таблица 3

Предприятия и организации, участвовавшие в исследовании за период 2016–2024 гг.

Источник: составлено авторами.

На протяжении 9 лет авторы проводили исследование по оценке уровня зрелости устойчивого развития предприятий и организаций Республики Мордовия, выступавших в качестве объектов изучения при подготовке магистерских диссертаций обучающимися в магистратуре по направлениям подготовки 38.04.02 Менеджмент и 27.04.02 Управление качеством в ФГБУ ВО «Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва». Состав предприятий – участников исследования по видам экономической деятельности приведен в таблице 3.

В рамках исследования представители предприятий и организаций знакомились с ключевыми положениями устойчивого развития бизнеса, а также с методическими подходами к определению уровня зрелости. Результаты оценки отражались в матрице зрелости и могли быть использованы для планирования и/или совершенствования деятельности организации в области устойчивого развития.

Ключевые результаты проведенного исследования показали, что более 60% его участников были знакомы с базовыми положениями концепции устойчивого развития, а также с Целями устойчивого развития ООН; бизнес-стратегии лишь 20% участников исследования включали в качестве приоритетных направлений работу в области устойчивого развития. 63% участников внедрили и получили сертификат соответствия на систему менеджмента качества по требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, и лишь 13% – систему экологического менеджмента по требованиям ГОСТ Р ИСО 14001-2016.

При этом никто из участников исследования не был знаком с содержанием ГОСТ Р 54598.1-2015 и методикой оценки уровня зрелости устойчивого развития бизнеса. После участия в исследовании только 10% предприятий и организаций начали проводить оценку уровня устойчивости на регулярной основе, в первую очередь ими стали образовательные организации и крупные промышленные предприятия, входящие в холдинги с долей государственного участия более 50%. Основными мотивирующими факторами интеграции положений ГОСТ Р 54598.1-2015 в управленческую практику бизнеса стали возросший интерес и требования внешних стейкхолдеров, инвесторов и партнеров к результатам деятельности в области устойчивого развития. Матричный подход к оценке уровня зрелости и устойчивости развития стал для таких предприятий и организаций индикативной основой выявления конкурентных преимуществ, возможностей и ограничений для экономического и социального роста; укрепления деловой репутации; практики технологического развития, ресурсосбережения и менеджмента риска.

Остальные участники исследования не проявили прикладного интереса к положениям ГОСТ Р 54598.1-2015, считая, что они в меньшей степени вовлечены в реализацию концепции устойчивого развития, поскольку Цели ООН для них слишком амбициозны и долгосрочны. Тем не менее, вовлечение таких предприятий в деятельность по мониторингу и оценке своего уровня зрелости в соответствии с положениями ГОСТ Р 54598.1-2015 в среднесрочной перспективе неизбежно, поскольку кардинальное изменение политических и экономических условий, необходимость решения вопросов по привлечению и удержанию квалифицированных кадров, формированию и реализации программ технологического развития, необходимость реорганизации цепей поставок с учетом текущих ограничений, разработка инноваций будут способствовать смещению фокуса внимания в сторону национальных приоритетов и национального законодательства по устойчивому развитию.

Заключение

Подводя итог, авторы отмечают высокую значимость международной и национальной стандартизации в обеспечении устойчивого развития бизнеса. Особенно это актуально в условиях турбулентности организационной среды, расширения состава стейкхолдеров и спектра требований, предъявляемых ими к предприятиям и организациям. При этом устойчивое развитие бизнеса следует рассматривать как непрерывный процесс поступательного роста, который позволит в долгосрочной перспективе достигнуть экономические, экологические и социальные цели на основе стандартов деловой этики, ответственного поведения, технологических и продуктовых инноваций с учетом интересов будущих поколений.