На современном этапе развития цифровизация пронизывает все аспекты общества. Наиболее важной движущей силой роста конкурентоспособности и инноваций, по мнению экспертов Всемирного банка, является цифровая экономика, как новая парадигма ускоренного экономического роста, основанная на экономии самого главного ресурса – затрат времени на организацию процесса производства и сбыта продукции. Цифровая трансформация экономики обуславливает создание качественно новых технологий и формирует иную структуру экономики с переносом центров создания добавленной стоимости в сферу сквозных цифровых процессов и выстраивания специфических цифровых ресурсов, формируя новое цифровое пространство и дистанционную цифровую среду.
По определению Евразийского экономического союза (ЕАЭС) цифровое пространство является средой, интегрирующей совокупность цифровой инфраструктуры (механизмы организации, управления и использования, нормы и нормативы регулирования), средства цифрового взаимодействия, цифровые процессы [1].
В связи с этим для обеспечения глобальной конкурентоспособности экономики региона, высоких темпов экономического развития и повышения качества жизни населения, цифровая трансформация экономики, создание и использование цифровых технологий во всех сферах деятельности человека является актуальным и востребованным.
Цель исследования заключается в определении ключевых процессов цифровизации для формирования новой концепции социально-экономического развития региона, обеспечивающей на основе цифровой трансформации экономики ускоренное экономическое развитие как отдельных бизнес-структур, так и региона в целом.
Материалы и методы исследования
Сущностное содержание новых концептуальных подходов, обеспечивающих поступательный процесс цифровой трансформации экономики региона, должно соответствовать требованиям наступившей эпохи цифровизации и отражать синтез цифрового и физического производства, порождающий цифровые технологии.
Теоретический базис экономического развития в рамках рыночных теоретических положений сформирован в рамках предыдущего технологического уклада с ориентацией на создание инновационных продуктов, технологий и инновационных процессов, обслуживающих линейные модели бизнеса. Новые цифровые технологии обеспечивают создание сетевых моделей организации бизнеса, использующих синергетические эффекты взаимозависимостей и позволяющих в связи с этим с помощью системных эффектов получать дополнительный доход.
Научный вклад в развитие новых теоретических положений экономической теории и развития региональной экономики в условиях цифровой трансформации сделан в работах ряда российских и зарубежных ученых [2]. Современными учеными понятие «цифровая экономика» рассматривается неоднозначно. В узком смысле слова это фрагментарная часть экономики, основанная на современных информационно-коммуникационных технологиях (ИКТ). В широком смысле под цифровой экономикой подразумевается цифровая экономика всего государства.
По определению Ю.В. Белоусова и О.И. Тимофеева, цифровая экономика способствует повышению эффективности существующих хозяйственных процессов в силу принятия решений на основе проведения анализа баз данных, реинжиниринга и принятия решений на основе использования цифровых технологий, что требует дополнительных профессиональных компетенций кадров и вместе с тем существенно повышает оперативность и качество принимаемых управленческих решений. При этом возникает принципиально новая трудовая функция: воздействие человека как субъекта хозяйствования на системы управления средствами труда, а не на предметы труда и средства труда [2].
К пониманию сущности цифровой экономики чаще всего применяется технологический подход, что является закономерным, так как он позволяет бизнесу применить практические инструменты быстрых и эффективных преобразований. Однако в рамках цифровой трансформации всех сфер экономики необходимо научное осмысление глобальных трендов для экономики региона, разработка новых теоретических положений платформенных моделей бизнеса, а также какие изменения в связи с цифровой трансформацией экономики региона неизбежны на уровне фирм и организаций. Ключевым фактором, как отмечается в обсуждениях на дискуссионных площадках и экономических форумах последних лет, является человек и человеческий капитал. Цифровая трансформация предполагает замену не только технологий, но создание человеческого капитала, наполненного новым пониманием.
В связи с ограниченностью природных ресурсов и ресурсов биологической сферы, экстенсивного развития рынков, основным конкурентным преимуществом фирм становятся технологии, обеспечивающие ресурсосберегающие технологии и новые формы организации производства, отвечающие требованиям цифровой экономики. Главное содержательное отличие цифровой трансформация экономики состоит в том, что она позволяет получить дополнительный доход за счет новых организационных форм работы с потребителем, повышая качество и скорость обслуживания клиента, т.е. организация производства становится клиентоориентированной вместо продуктоориентированной [2].
Учитывая, что цифровая трансформация региональных экономик является базисом для цифровизации экономики страны в целом, создание новых бизнес-моделей на основе цифровых технологий, способных работать в дистанционном формате, требует изменения в регионе системы бизнес-взаимоотношений органов государственной власти, производителей товаров и услуг и их потребителей. При этом в условиях цифровой трансформации экономических отношений информация о состоянии спроса и предложения на рынке на товары и услуги, о конкурентных преимуществах бизнес-партнеров, их новых технологиях является основным источником для создания новых потребительских ценностей [1].
Основной задачей цифровой трансформации в рамках экономического подхода является формирование и использование новых концептуальных подходов и принципов организации деятельности как отдельной бизнес-структуры, так и развития экономики и общества в целом.
Перспективным направлением для решения данной задачи на региональном уровне является интеграция цифровых технологий в бизнес-процессы в рамках кластерного подхода к построению региональных моделей в управлении цифровой трансформацией с учетом специфики и особенностей экономики региона. Однако работа с новыми технологиями требует определенных навыков и знаний, которых, возможно, будет не хватать внутри компании, в связи с чем недостаток квалифицированных кадров необходимо рассматривать как одну из наиболее существенных проблем на региональном и на федеральном уровнях [2].
Результаты исследования и их обсуждение
Возрастание роли информации и знаний в обществе становится тенденцией развития цивилизации. Быстрое развитие информационных технологий, средств коммуникации с технологической точки зрения рассматривается как очередной этап научно-технического прогресса. Процессы цифровой трансформации в настоящее время затронули все сферы экономики и являются катализатором экономического и социального роста жизни общества. Правительством РФ задан высокий темп реализации мероприятий по формированию технологий, методик и структур, позволяющих кардинально изменить процессы взаимодействия в обществе. Процесс цифровой трансформации экономики России регулируется государством. Проект «Цифровая экономика» определяет направления государственного управления по координации использования сквозных цифровых технологий. Информационно-коммуникационные технологии в рамках данного национального проекта обеспечивают представление и передачу данных в дистанционной среде. С помощью данных технологий производятся также в электронном виде сбор, обработка и хранение данных. Новые цифровые технологии, основанные на соответствующем программном обеспечении, фундаментально изменяют модели бизнес-процессов, создают спрос на новые профессиональные компетенции и создают новые рынки [3, 4].
Новый этап технологической революции связан с ускоренным развитием цифровых технологий, что обуславливает цифровую трансформацию деятельности и создание новой институциональной инфраструктуры во всех сферах социально-экономического развития региона. Необходимо отметить, что технологические изменения в части цифровой трансформации выходят за рамки большинства теоретических концепций, разработанных в доцифровой период, и являются технологическими вызовами для дальнейшего поступательного развития экономики регионов. Можно отметить, что существующие теоретические положения и методический инструментарий по управлению деятельности субъектов хозяйствования не в полной мере соответствуют требованиям современности в части применения цифровых технологий и не обеспечивают финансовую устойчивость бизнес-структур.
Цифровая трансформация экономики России и ее регионов и исследования в этом направлении осуществляются на базе четвертой промышленной революции и предполагают массовое внедрение цифровых технологий как в производственном, так и в непроизводственном секторах экономики.
Развитие и повсеместное распространение интернет-технологий в цифровом пространстве влечет за собой риски информационной безопасности и требует разработки и применения инструментов защиты информации в целях обеспечения конфиденциальности в дистанционной среде исходных баз данных субъектов хозяйствования [4].
Особенностью и в то же время научной проблемой современного этапа технологической революции в сфере цифровой трансформации экономики является отсутствие единой концептуальной основы в рамках наступивших парадигмальных изменений. В то же время стремительное распространение цифровых технологий, в силу их возрастающей востребованности обществом, требует теоретического обоснования с позиции экономической теории.
Существуют также нерешенные методологические проблемы как в части разработки методик реализации конкретных технологических решений, так и потребности в формировании единой терминологии в области цифровой трансформации [5].
Этапы развития цифровой экономики
|
Наименование этапа развития |
Содержание этапа |
Решаемые задачи |
|
Автоматизация |
Перевод существующих экономических процессов в формат информационных технологий (ИТ) |
Перевод существующих процессов в ИТ, формирование электронного документооборота |
|
Цифровизация |
Применение информационных технологий к оптимизированному процессу |
Ускорение передачи информации и повышение эффективности принимаемых управленческих решений |
|
Цифровая трансформация |
Изменение существующих и создание новых бизнес-моделей с помощью информационных технологий для достижения наиболее эффективного способа предоставления услуги |
Принципиальное изменение структуры экономики, перенос центров создания добавленной стоимости в сферу выстраивания цифровых ресурсов и сквозных цифровых процессов. Формирование в рамках новых бизнес-моделей оптимальной структуры издержек компании |
Сложилась уникальная ситуация опережения практических технологических решений в сфере цифровой трансформации по сравнению с разработкой соответствующих теоретических положений и модернизации существующих теоретических концепций. Повышению эффективности проводимых теоретических исследований способствует систематизация этапов трансформации информационно-коммуникационных технологий в цифровые.
Цифровая экономика, эволюционируя, прошла три этапа развития, сущностное содержание которых представлено в таблице.
Имеет место существенное отличие понятий «цифровизация» и «цифровая трансформация». В рамках цифровизации современные информационные технологии адаптируются в уже имеющихся бизнес-процессах. Термин «цифровая трансформация» предполагает решение более сложной задачи, т.к. предстоит оптимизировать систему в целом, а не отдельные ее фрагменты. Для этого необходима замена не только технологий, но и устройства компании в целом для создания условий по обеспечению и поддержанию цифровой трансформации. По сути это новая стратегия роста бизнеса, задача которой не только обеспечение роста объема производства, но и главный вызов, который цифровая трансформация решает: понимание потребителем своей продукции или услуги [6].
Опыт стран-лидеров в сфере цифровизации экономики свидетельствует, что цифровая трансформация обуславливает проведение следующих организационных преобразований бизнеса:
1. Бизнес-процессы. В данной сфере необходима оптимизация и автоматизация, объединяющая управление предприятием в одно целое, что имеет важнейшее значение в определении стратегических установок цифровой трансформации.
2. Бизнес-модели. В целях максимизации дохода и повышения эффективности использования ресурсов, предприятие на основе IT-технологий трансформирует свой бизнес в новые бизнес-модели с использованием альтернативных источников дохода и подходов к организации поточных процессов (снабжение и сбыт).
3. Бизнес-деятельность. В сфере разработки программного обеспечения возникает новый вид инноваций – коллаборативные инновации как новая форма сотрудничества бизнеса, востребованная чаще всего в сфере реализации продукции и работы с клиентами. Новые формы сотрудничества обуславливают совместную реализацию инновационных проектов с использованием синергетических эффектов от интеграции возможностей каждой бизнес-структуры, что способствует созданию новых потребительских ценностей.
4. Управление бизнес-активами. Акцент делается на нематериальные активы, так как в процессе цифровизации экономики приоритетной становится работа с потребителями и информация. Это связано с тем, что основной целью цифровой трансформации бизнеса является повышение качества обслуживания потребителей, а информация рассматривается как основной альтернативный источник энергии.
5. Развитие новой деловой среды. В цифровом сообществе формируется новая деловая среда, обуславливающая развитие системы цепочки блоков как новой организационной структуры бизнеса – блокчейн, которая не предполагает создание сопряженных с бизнесом юридических лиц и открытие новых офисов. Это обусловлено тем, что система блокчейн децентрализована и платежи перемещаются в глобальном пространстве мгновенно и прозрачно.
6. Изменения в конкурентной борьбе. Цифровая трансформация привносит качественные изменения в конкурентную среду. Условия конкуренции претерпевают изменения, связанные с тем, что, с одной стороны, объединение конкурентов при совместном использовании цифровых платформ порождает между ними партнерские отношения, с другой стороны, возникает «конкурентный подрыв», обладающий способностью нивелировать конкурентные сферы влияния.
7. Корпоративная культура. В условиях цифровой трансформации экономики с ориентацией на клиента от сотрудников бизнес-структур требуется получение новых знаний и приобретение новых профессиональных компетенций для достижения цифровой зрелости, лидерства и ряда других качеств [6, 7].
С учетом поступательности развития и динамичного развития процессов цифровизации определение понятия цифровая трансформация можно обозначить как совокупность новых революционных парадигмальных изменений, обеспечивающих получение качественных сдвигов в структуре экономики и формирование новых центров создания добавленной стоимости в сфере цифровых процессов и цифровых ресурсов. При этом цифровые преобразования, а также любые преобразования должны опираться на анализ организационных, экономических и иных особенностей как в рамках отдельных бизнес-структур, так и муниципальных образований локальных территорий.
Таким образом, цифровая трансформация положила начало новому витку эволюции экономической теории, в котором в рамках экономики знаний информационно-коммуникационные технологии меняют стереотипы подходов к пониманию источников повышения экономической и социальной эффективности субъектов хозяйствования [7, 8].
Исследователи утверждают, что процессы цифровизации деятельности отдельных бизнес-структур и экономики регионов обеспечивают эффективность процессов цифровой трансформации экономики государства в целом. В связи с этим основными факторами, влияющими на качество цифровой трансформации, являются технологическая готовность хозяйствующих субъектов, наличие соответствующей цифровой инфраструктуры в регионе, позволяющей осуществлять цифровые проекты и качество человеческого капитала [9].
Заключение
На современном этапе внедрение цифровых технологий в рамках не только отдельных бизнес-компаний, но и экономики региона в целом рассматривается как основной фактор укрепления конкурентных преимуществ и инновационного развития государства. Экономика большинства регионов России, имеющих недостаточно развитую информационно-коммуникационную инфраструктуру, остается сферой с нераскрытым потенциалом и является серьезным глобальным вызовом. Цифровая трансформация экономики региона связана как с внутренней перестройкой бизнес-процессов, так и с изменением роли человека в новой цифровой среде, проблемой повышения квалификации кадров и населения в целом с учетом получения новых навыков и компетенций, необходимых для работы в дистанционной среде. Решению этих и других проблем в сфере цифровой трансформации будет способствовать разработка и принятие нового федерального проекта «Цифровой регион», обеспечивающего создание необходимой инфраструктуры и ускоренное развитие цифровых технологий во всех регионах Российской Федерации с учетом особенностей их социально-экономического развития.