Введение
Электронная коммерция в России и мире развивается интенсивно: годовой оборот ведущих платформ исчисляется триллионами рублей, а доля онлайн-продаж в розничном товарообороте устойчиво растет. В этих условиях ценообразование перестает быть разовой задачей выставления прайс-листа и становится непрерывным управленческим процессом, в котором цена пересчитывается с шагом, близким к реальному времени, и должна одновременно учитывать конкурентную ситуацию, складские запасы, прогноз спроса и коммерческие ограничения [1].
Ассортимент крупного маркетплейса неоднороден: товары-локомотивы, сезонные позиции, скоропортящиеся товары и неликвиды требуют разной ценовой логики, а единая механика для всех ведет к потере выручки или замораживанию оборотного капитала [1; 2]. В литературе известны отдельные ценовые механики – соинвестирование скидок [3], ценообразование с истекающим сроком годности, ступенчатая уценка неликвидов, однако они рассматриваются изолированно, без процедуры выбора механики под сегмент и формализованной приоритизации внедрения [4; 5]. Отсюда проблема: при наличии нескольких потенциально ценных инициатив команда не имеет воспроизводимой процедуры обоснования квартального плана их внедрения. Применяемые в продуктовой практике методы приоритизации, в том числе ICE-скоринг, создавались для быстрой неформальной оценки и слабо подходят для обоснования крупных решений перед руководством.
Научная новизна подхода состоит в объединении двух ранее не связанных линий работы: сегментации ассортимента методами ABC-XYZ анализа [6] и количественной приоритизации проектов методом ICE-скоринга. В результате формируется единая процедура, отвечающая на два вопроса одновременно: какая ценовая стратегия применима к данному сегменту и в каком порядке стратегии следует внедрять при ограниченных ресурсах команды.
Цель исследования – построить классификацию стратегий динамического ценообразования по сегментам матрицы ABC-XYZ и предложить формализованную методику их приоритизации при ограниченном инженерном и аналитическом ресурсе команды ценообразования.
Материалы и методы исследования
Методика опирается на данные внутренних систем маркетплейса: OMS – история транзакций и маржинальности; WMS – складские остатки и оборачиваемость; CRM – клиентское поведение и пожизненная ценность клиента (LTV) [4]; сервис парсинга конкурентов; платформа A/B-тестирования. Привязка каждого подкомпонента расчета к конкретной системе-источнику обеспечивает воспроизводимость скоринга: два аналитика с доступом к одним и тем же системам получают одинаковые входные значения [7]. Под deadstock понимаются товары, длительно не находящие спроса; под ОСГ – товары с лимитирующим остаточным сроком годности.
В основу дифференциации положена методология ABC-XYZ анализа [6]: ABC распределяет товары по вкладу в выручку (A – локомотивы, B – средний приоритет, C – низкий вклад), XYZ – по прогнозируемости спроса (X – стабильный, Y – сезонный, Z – спорадический). Прогнозирование сезонной компоненты опирается на методы декомпозиции временных рядов и подходы машинного обучения [8, с. 178–215; 9]. Совмещение двух классификаций дает матрицу из девяти сегментов, служащую основой для назначения дифференцированных ценовых стратегий (табл. 1).
Три стратегии для типичных сегментов ассортимента
Соинвестирование скидок (сегменты AX, AY, частично BX) – конечная цена формируется через совместное распределение затрат на скидку между продавцом и маркетплейсом, что снимает конфликт стимулов: продавец вкладывается в рамках собственной маржинальности, платформа добавляет дисконт за счет собственного скидочного бюджета. Механика опирается на парсинг цен конкурентов, расчет индекса цен и оптимизацию бюджета по критерию максимума прироста выручки на рубль инвестированной скидки [3]. Сходные подходы применяют международные (Amazon, Walmart Marketplace) и российские (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) площадки [5].
Таблица 1
Соответствие стратегий динамического ценообразования сегментам ABC-XYZ
|
Сегмент |
Характеристика |
Приоритетная стратегия |
|
AX |
Высокая выручка, стабильный спрос |
Соинвестирование скидок |
|
AY |
Высокая выручка, сезонные колебания |
Соинвестирование с сезонной активацией |
|
AZ |
Высокая выручка, непредсказуемый спрос |
Соинвестирование с осторожностью |
|
BX |
Средняя выручка, стабильный спрос |
Соинвестирование (второй приоритет) |
|
BY |
Средняя выручка, сезонные колебания |
Сезонное соинвестирование |
|
BZ |
Средняя выручка, спорадический спрос |
Мониторинг перехода в deadstock |
|
CX |
Низкая выручка, стабильный спрос |
Минимальное вмешательство |
|
CY |
Низкая выручка, сезонные колебания |
Превентивная уценка deadstock |
|
CZ |
Низкая выручка, отсутствие спроса |
Активная уценка deadstock |
Примечание: составлена авторами на основе полученных данных в ходе исследования.
Ценообразование товаров с истекающим ОСГ (FMCG, фармацевтика, косметика) – оптимальная цена определяется не только рыночной ситуацией, но и прогнозируемой убылью стоимости товара по мере приближения даты истечения срока [10]. Алгоритм идентифицирует партии с прогнозируемым переостатком (декомпозиция временного ряда продаж) и рассчитывает скидку с учетом остаточного срока, эластичности спроса и минимально допустимой маржинальности; общая постановка укладывается в рамку оптимизации запасов скоропортящихся товаров [11].
Ступенчатая уценка deadstock (сегменты CY, CZ, BZ) – управление товарами, длительно не находящими спроса [12]. Неликвиды идентифицируются по комбинации критериев (отсутствие продаж 60–120 дней, дисбаланс остатков и спроса, отрицательная динамика, высокий показатель отказов); далее применяется ступенчатая уценка: 10–15 % на 0–30 дней без продаж; 20–30 % на 30–60 дней; 40–50 % на 60–90 дней с приоритизацией позиции в рекомендательных алгоритмах платформы; 70–80 % свыше 90 дней – ликвидационная уценка для высвобождения складских мощностей [12].
Для товаров с ограничением срока годности поверх сегментации применяется ОСГ-стратегия с приоритетом выше любой другой, поскольку временной фактор в таких категориях создает риск полного списания партии. Назначение стратегии сегменту – необходимое, но недостаточное условие внедрения: на практике возникает задача выбора порядка реализации нескольких применимых стратегий, что требует отдельной формализованной процедуры.
Модифицированная методика ICE-скоринга
Стандартный ICE-скоринг [13, с. 156–162] (Impact × Confidence × Ease, среднее арифметическое от 1 до 10) для задачи приоритизации ценовых стратегий имеет три ограничения. Оценки субъективны и плохо воспроизводимы: два аналитика могут поставить разные баллы одной стратегии. Среднее арифметическое не различает «все среднее» и «два высоких компонента и один близкий к нулю», что критично, когда отсутствие данных для одного компонента должно блокировать запуск. Стандартная методика не различает источники уверенности (интуиция против результата A/B-теста), смешивая в одной оценке разный уровень обоснованности [14].
Предлагаемая модификация включает три изменения: декомпозицию каждого компонента на измеримые подкомпоненты, привязанные к конкретным системам-источникам; переход от среднего арифметического к мультипликативной свертке, нелинейно пенализирующей стратегии с критически слабым звеном; явный учет качества данных через подкомпоненты Confidence, разделяющие интуитивную и эмпирически подтвержденную уверенность.
Impact (I) – взвешенная сумма четырех нормированных метрик; Confidence (C) – четырех показателей качества данных; Ease (E) – оценка ресурсоемкости:
I = α₁ · ΔRev + α₂ · ΔMargin + α₃ · ΔLTV + α₄ · ΔInventory, (1)
C = β₁ · D(market) + β₂ · D(research) + β₃ · D(pilot) + β₄ · D(benchmark), (2)
где ΔRev (прирост выручки) и ΔMargin (изменение маржинальности) рассчитываются по данным OMS, ΔLTV – по CRM, ΔInventory (эффект на оборачиваемость запасов) – по WMS; все метрики приводятся к шкале [0, 1] методом min-max нормализации внутри сравниваемого набора стратегий. Подкомпоненты Confidence: D(market) – наличие сопоставимой механики у конкурентов (сервис парсинга); D(research) – глубина внутреннего качественного анализа (интервью с категорийными менеджерами); D(pilot) – наличие результатов предварительного A/B-теста сходной механики (платформа A/B); D(benchmark) – публичные кейсы и отраслевые отчеты [14]. Каждый подкомпонент Confidence оценивается по шкале [0, 1] с дискретными уровнями 0 / 0,5 / 1.
Компонент Ease (E) формализуется через совокупные нормированные затраты на реализацию по линейной шкале:
E = 1 − (γ₁ · H + γ₂ · T + γ₃ · R), (3)
где H – нормированные трудозатраты команд разработки и аналитики (человеко-месяцы), T – техническая сложность интеграции (число систем-источников, требующих доработки), R – операционные риски (экспертная оценка вероятности негативного воздействия на смежные процессы); все три величины нормированы на [0, 1], так что E также лежит в [0, 1] и растет по мере снижения затрат.
Три компонента сводятся в единый балл мультипликативно после линейного отображения каждого на шкалу [1, 10]:
ICE_score = I* · C* · E*,
где X* = 1 + 9 · X для X ∈ [0, 1]. (4)
Мультипликативная свертка пенализирует стратегии с критически слабым звеном: стратегия с высоким Impact, но околонулевым Confidence получает низкий итоговый балл независимо от простоты реализации, поскольку произведение чувствительно к любому малому сомножителю. Это согласуется с практикой: отсутствие данных для оценки эффекта должно блокировать запуск, а не компенсироваться сильными другими компонентами.
Калибровка весовых коэффициентов
Веса откалиброваны на истории A/B-тестов крупного омниканального маркетплейса за период с января 2022 г. по декабрь 2024 г. (36 месяцев). В обучающую выборку вошли 47 пар «стратегия – категория», по которым за указанный период проводился A/B-тест с корректным дизайном (контрольная и тестовая группы, статистически значимый объем трафика). Для каждой пары рассчитаны постфактумные значения метрик из исторических данных OMS, CRM и WMS, а критерием успеха служила бинарная экспертная метка: тест считался успешным, если по итогам полугодия после запуска целевая метрика категории (выручка или маржинальная прибыль в зависимости от стратегии) показала статистически значимый прирост и решение было закреплено в продуктиве. Веса α, β, γ подобраны минимизацией логистической функции потерь при предсказании метки успешности; для контроля переобучения применялось разбиение train/test в пропорции 70/30 со стратификацией по типу стратегии и пятикратная кросс-валидация на обучающей части. На отложенной выборке коэффициент ранговой корреляции Спирмена между расчетным ICE-баллом и фактической меткой составил ρ = 0,71 (95 %-й бутстреп-интервал 0,58–0,82, 2000 итераций). Полученные значения:
α₁ = 0,35; α₂ = 0,25; α₃ = 0,25; α₄ = 0,15;
β₁ = 0,20; β₂ = 0,15; β₃ = 0,40; β₄ = 0,25;
γ₁ = 0,45; γ₂ = 0,30; γ₃ = 0,25.
Наибольший вес внутри Confidence получает наличие пилотных данных (β₃ = 0,40): результат A/B-теста сходной механики предсказывает фактический исход внедрения лучше других источников обоснованности [15]. Веса не универсальны и отражают профиль конкретной платформы – ее ассортиментную структуру, исторический портфель ценовых тестов и приоритеты ключевых метрик. При переносе методики на другую платформу веса калибруются заново на ее собственных исторических данных.
Результаты исследования и их обсуждение
Методика применена к данным одной товарной категории крупного федерального омниканального маркетплейса (категория непродовольственных товаров повседневного спроса). По соображениям конфиденциальности наименование категории и абсолютные значения GMV не раскрываются; приведены нормированные значения после min-max нормализации внутри сравниваемого набора. Выборка для расчета: 1842 активных SKU от 213 продавцов, период наблюдения – 18 месяцев (июль 2023 г. – декабрь 2024 г.), около 1,1 млн заказов. Распределение SKU по сегментам ABC-XYZ: на сегменты с высоким вкладом в выручку (AX, AY, AZ) приходится 9,7 % позиций и 61 % выручки категории; доля сегмента AX составляет 4,1 % позиций, BX – 7,3 %; сегменты группы C (CX, CY, CZ) объединяют 58 % позиций при 11 % выручки. Требовалось проранжировать три стратегии: S1 – соинвестирование скидок; S2 – ценообразование товаров с истекающим ОСГ; S3 – ступенчатая уценка deadstock. Расчет компонентов и итогового ICE-балла приведен в табл. 2; столбец «Источник» указывает, из какой системы получено каждое исходное значение.
Соинвестирование скидок (S1) получило наиболее высокий итоговый балл – 240,5 против 110,0 для S2 и 95,7 для S3. Лидерство S1 объясняется тремя факторами: наибольшим ожидаемым приростом выручки (ΔRev = 0,85, поскольку категория содержит существенную долю товаров-локомотивов), относительной простотой технической реализации (механика опирается на действующий сервис парсинга конкурентов и не требует глубокой интеграции с WMS) и доступностью внешних бенчмарков. S2 и S3 уступают S1 по всем трем компонентам; различие между ними определяется распределением сильных сторон: S2 имеет более высокий ΔMargin и более низкие риски запуска, тогда как S3 дает максимальный эффект на оборачиваемость, но требует большего объема исторических данных для калибровки индекса неликвидности.
Таблица 2
Расчет ICE-скоринга для трех стратегий в одной товарной категории
|
Параметр |
S1: Соинвест. |
S2: ОСГ |
S3: Deadstock |
Источник |
|
ΔRev (норм.) |
0,85 |
0,40 |
0,30 |
OMS, регрессия по истории акций |
|
ΔMargin (норм.) |
0,60 |
0,70 |
0,50 |
OMS, аналитика P&L категории |
|
ΔLTV (норм.) |
0,70 |
0,30 |
0,20 |
CRM, когортная витрина |
|
ΔInventory (норм.) |
0,20 |
0,80 |
0,90 |
WMS, оборачиваемость и списания |
|
Impact (I) |
0,65 |
0,51 |
0,42 |
Свертка с весами α |
|
D(market) |
0,80 |
0,50 |
0,40 |
Сервис парсинга конкурентов |
|
D(research) |
0,50 |
0,50 |
0,30 |
Интервью с менеджерами |
|
D(pilot) |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
Платформа A/B (пилоты не проводились) |
|
D(benchmark) |
0,80 |
0,50 |
0,50 |
Отраслевые отчеты, кейсы |
|
Confidence (C) |
0,44 |
0,30 |
0,25 |
Свертка с весами β |
|
H (трудозатраты, норм.) |
0,40 |
0,60 |
0,50 |
Оценка ресурс-менеджера |
|
T (тех. сложность, норм.) |
0,30 |
0,50 |
0,40 |
Оценка архитекторов |
|
R (риски, норм.) |
0,20 |
0,40 |
0,30 |
Оценка категорийной команды |
|
Ease (E) |
0,68 |
0,48 |
0,58 |
1 − свертка затрат с весами γ |
|
I* (шкала 1–10) |
6,87 |
5,59 |
4,74 |
Линейное отображение |
|
C* (шкала 1–10) |
4,92 |
3,70 |
3,25 |
Линейное отображение |
|
E* (шкала 1–10) |
7,12 |
5,32 |
6,22 |
Линейное отображение |
|
ICE score |
240,5 |
110,0 |
95,7 |
Произведение I* · C* · E* |
Примечание: составлена авторами на основе полученных данных в ходе исследования.
Для проверки устойчивости результата проведен анализ чувствительности: каждый весовой коэффициент α, β, γ независимо варьировался в диапазоне ±25 % от калиброванного значения с шагом 5 % (11 уровней на коэффициент), после каждой вариации веса внутри своей группы заново нормировались к сумме 1, чтобы сохранить интерпретируемость свертки. Всего рассчитана 1331 комбинация. Порядок ранжирования S1 > S2 > S3 сохранился в 100 % комбинаций; минимальный относительный разрыв между S1 и S2 по итоговому баллу не опускался ниже 78 %. Команда ценообразования может опираться на полученное ранжирование, не опасаясь, что небольшие изменения калибровки весов на свежих данных приведут к перестановке стратегий.
Нулевые значения подкомпонента D(pilot) во всех строках расчета отражают то, что на момент анализа в данной категории не был проведен ни один A/B-тест рассматриваемых ценовых механик – типичная ситуация для категорий, где ранее не запускались сложные ценовые инициативы. Методика прямо указывает, что любое из трех решений будет приниматься без подтвержденной эмпирики; первой задачей команды должно стать не масштабное развертывание победившей стратегии, а проведение ее A/B-теста на ограниченной доле трафика. После пилота D(pilot) для S1 поднимется с 0 до 0,5 или 1, Confidence пересчитается, и итоговый ICE-балл вырастет, что даст основания для дальнейшего расширения.
Практические и правовые ограничения
Применение методики ограничено рядом отраслевых и правовых факторов. Для FMCG и особенно фармацевтики уценка по остаточному сроку годности допустима только в пределах, разрешенных санитарными и отраслевыми нормами; реализация лекарственных средств подлежит дополнительному регулированию, а ряд позиций не допускает дисконтных механик в принципе. Использование LTV и клиентских данных CRM для дифференциации цен ограничено законодательством о персональных данных (в России – Федеральным законом № 152-ФЗ) и требованиями к недискриминационному ценообразованию: персонализированные скидки не должны превращаться в ценовую дискриминацию защищенных групп потребителей. Приоритизация уценяемых позиций в рекомендательных алгоритмах платформы должна быть прозрачна и не вводить покупателя в заблуждение относительно оснований показа. Наконец, соинвестирование скидок между продавцом и маркетплейсом требует корректного договорного оформления распределения затрат во избежание претензий со стороны продавцов и антимонопольных рисков. Перечисленные ограничения не отменяют методику, но задают границы ее применимости и должны учитываться на этапе внедрения.
Заключение
Предложена классификация стратегий динамического ценообразования по сегментам матрицы ABC-XYZ и формализованная методика их приоритизации на базе модифицированного ICE-скоринга. Декомпозиция компонентов на измеримые подкомпоненты, привязанные к OMS, WMS, CRM, сервису парсинга конкурентов и платформе A/B-тестов, обеспечивает воспроизводимость оценки; мультипликативная свертка нелинейно пенализирует стратегии со слабым звеном; явный учет качества данных через подкомпоненты Confidence отделяет уверенность, основанную на пилоте, от интуитивной.
Веса α, β, γ откалиброваны на 47 A/B-тестах крупного омниканального маркетплейса за 2022–2024 гг. с ранговой корреляцией ρ = 0,71 между расчетным баллом и фактической меткой успешности на отложенной выборке. На приведенном анонимизированном примере методика дала порядок S1 > S2 > S3, сохранившийся во всех (1331) комбинациях при вариации весов ±25 %; для подтверждения вывода требуются пилотные A/B-тесты, на что указывают нулевые значения D(pilot). Структура расчета переносима между платформами при условии независимой калибровки весов на собственных исторических данных. Дальнейшие направления: расширение состава стратегий (персонализированные скидки, динамические купоны, перекрестные продажи) и автоматизация пересчета ICE-балла по данным внутренних систем с сохранением ручной только экспертной части оценки.
Конфликт интересов
Финансирование
Библиографическая ссылка
Тхориков Б. А., Семенов Б. В. ОБ ОДНОМ ПОДХОДЕ К ПРИОРИТИЗАЦИИ СТРАТЕГИЙ ДИНАМИЧЕСКОГО ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ // Фундаментальные исследования. 2026. № 7. С. 147-152;URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=44067 (дата обращения: 10.08.2026).
DOI: https://doi.org/10.17513/fr.44067



