Введение
Актуальность проблемы оценки последствий цифровизации сферы высшего образования подтверждает ее отражение в комплексе документов стратегического планирования высшей школы. В настоящий момент реализуются программы, включающие отдельные направления цифровизации образования, том числе «Цифровая экономика Российской Федерации», приоритетный национальный проект «Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации». Внедрение цифровых технологий в образовательный процесс позволяет активно использовать технологии дистанционного обучения, что, в свою очередь, формирует ряд положительных и отрицательных последствий как для обучающихся, так и для преподавательского состава вузов. Дистанционный режим работы преподавателя позволяет увеличить адаптивность и социальную мобильность преподавателя, повысить качество образовательного процесса за счет обеспечения обучающихся методическими материалами, широкого использования аудио- и визуальных разработок.
Цель исследования заключается в анализе влияния использования дистанционного режима работы на отдельные аспекты трудовой жизни преподавателей вузов.
Материал и методы исследования
Активное внедрение информационно-коммуникационных и цифровых технологий позволило использовать дистанционный труд. Такая форма организации труда дает работнику возможность выполнять трудовые функции, находясь дома или в любом месте, обеспеченном доступом в сеть Интернет. Как правило, реализация данной модели в сфере высшего образования требует наличия персональной компьютерной техники, базовых информационных платформ взаимодействия преподавателя и студентов, наличия электронной почты и систем видео-конференц-связи.
В работах, отражающих позицию Международной организации труда («International Labour Organization») касательно дистанционной работы [1, с. 85; 2, с. 289], отмечены следующие последствия дистанционного режима работы: экономия времени перемещения к месту работы, высокая автономия сотрудника и возможность самостоятельно организовывать процесс работы, достижение баланса между личным и рабочим временем [3, c. 214]. Как следствие, применение дистанционного режима работы может способствовать повышению производительности труда. Еще одним неоспоримым преимуществом дистанционной занятости является активное привлечение к труду лиц с ограниченными возможностями здоровья либо лиц, осуществляющих уход за членами семьи [4, c. 241]. Особенности российского трудового законодательства заключаются в предоставлении работникам, трудящимся дистанционно, прав и гарантий таких же, как у работников, осуществляющих деятельность в рамках традиционной занятости и режима работы. При этом дистанционная занятость является альтернативой межрегиональной трудовой миграции, поскольку удаленная работа позволяет работать на территории с более высоким уровнем средней заработной платы при сохранении при этом текущего места жительства. Положительные эффекты могут получать и вузы-работодатели, привлекая к учебному процессу квалифицированных специалистов, имеющих широкую географию проживания [5, c. 208].
Наряду с обозначенными преимуществами дистанционной работы авторы отмечают и наличие отрицательных последствий использования дистанционных технологий в осуществлении учебного процесса в российских вузах. Как правило, отмечается возможность злоупотреблений со стороны работодателей, касающихся вторжения в личную жизнь работника путем осуществления видеоконтроля проводимых занятий. При этом в поле зрения работодателя могут попасть члены семьи работника, специфика его личной жизни; также часто работодатель не компенсирует расходы на использование личного имущества, оплату услуг связи, доступа в сеть Интернет и т.д. [6, c. 563]. При этом работодатель экономит расходы на офисные помещения, электроэнергию, отопление и т.д. Опыт вынужденного перехода на дистанционную работу в период пандемии коронавирусной инфекции показал ограниченность ресурсов работников для полноценной организации учебного процесса из дома. Недостаток рабочего пространства, компьютерной техники, оборудования, необходимость делить его с другими членами семьи формируют негативные аспекты дистанционной работы. В данном контексте справедливо мнение Ф. Лорда [7, с. 63], что дистанционный режим работы требует от работника организации домашнего офиса, при этом расходы на дополнительную жилплощадь могут быть недоступными для работника.
Отдельный аспект, который отмечают преподаватели при использовании дистанционного режима работы, – это рост интенсификации труда ввиду отсутствия коллективных форм обучения, за исключением лекций: каждое взаимодействие со студентом осуществляется индивидуально путем личных консультаций по возникающим вопросам. Рост интенсивности взаимодействия с преподавателем является результатом социальной изоляции студента в процессе обучения, отсутствует влияние специфической среды вуза, организационной культуры, которая способствует обучению. Данные процессы приводят к информационной перегруженности преподавателя, ситуации, когда количество информации, которую нужно переработать, превышает возможности обрабатывать информацию в заданный момент времени.
Обозначив имеющиеся подходы к оценке последствий дистанционного режима работы преподавателей вузов и мнения авторов, необходимо обозначить методы исследования. Отдельные вопросы методологии исследования особенностей организации труда представлены в предыдущих работах авторов статьи [8, 9].
В основе проведенного исследования лежит опрос преподавателей вузов, осуществлявших дистанционную работу в течение последних трех лет. В состав опрашиваемых вошли 187 человек, из них женщин 101, мужчин 86 человек, основное место работы: УрФУ – 31 человек, УрГЭУ – 45 человек, РГППУ – 31 человек, ПНИПУ – 37, человек, СПбГУ – 22 человека, ВШЭ – 21 человек.
Рис. 1. Структура опроса
В соответствии с полученными данными о типовых последствиях перехода на дистанционную работу был сформирован опросный лист, состоящий из трех блоков: первый блок – общее впечатление от перехода на дистант; второй блок – положительные последствия перехода на дистант; третий блок – отрицательные последствия перехода на дистант. Структура опроса представлена на рисунке 1.
Результаты исследования и их обсуждение
В результате проведенного исследования представим полученные данные, касающиеся оценки последствий перехода на дистанционный режим. В первую очередь рассмотрим результаты оценки общего впечатления от изменения режима работы и использования дистанционных технологий (рис. 2).
Рис. 2. Оценка общего впечатления от изменения режима работы и использования дистанционных технологий, ед.
Рис. 3. Результаты оценки респондентов по блоку вопросов «Отметьте положительные последствия перехода на дистанционную работу», ед.
Как видно из рисунка 1, общее впечатление преподавателей вузов от изменения режима работы скорее отрицательное, чем положительное. 95 человек оценили общее впечатление от изменения режима работы как отрицательное, 50 человек оценили данное изменение как положительное, нейтральная позиция сформировалась у 42 опрошенных преподавателей. Можно сделать вывод, что переход на удаленную работу, обусловленный в первую очередь сложной эпидемиологической ситуацией, был воспринят как негативный. Одним из основных факторов, обусловивших наличие положительного впечатления от перехода на дистанционный режим работы, стало наличие у преподавателя опыта участия в реализации дистанционных образовательных программ. Вместе с тем следует отметить, что для большинства образовательных программ вне социально-гуманитарной направленности реализация в дистанционной форме представляет существенные сложности за рамками теоретического обучения.
Далее рассмотрим детальные оценки, позволяющие определить причины сложившейся ситуации (рис. 3).
Как видно на рисунке 3, положительные последствия перехода на дистанционный режим работы чаще всего связаны для респондентов с возможностью оперативно решать личные вопросы (22 опрошенных) и увеличением комфорта при осуществлении трудового процесса (19 опрошенных). Оценка гендерных приоритетов в положительных оценках последствий перехода на дистанционную работу представлена на рисунке 4.
При сравнении ответов женщин и мужчин видно, что женщины положительнее оценивают возможность решать личные проблемы и рост комфорта при осуществлении трудового процесса, в то же время для мужчин более важной является возможность сократить расходы на реализацию трудовой функции и совмещать дистанционную работу с другими видами заработка.
Далее представим детализацию оценок отрицательных последствий перехода на дистанционный режим работы (рис. 5).
Как видно на рисунке 5, среди причин отрицательной оценки последствий перехода на дистанционный режим работы лидируют «Повышение нагрузки из-за индивидуализации работы со студентами» – 20 ответов, «Технические сбои» – 21 ответ и «Социальная изоляция» – 18 ответов. В меньшей степени преподавателей вузов беспокоят проблемы организации учебного процесса на дистанте и ресурсные последствия данного перехода. Далее рассмотрим гендерные приоритеты в отрицательных оценках последствий перехода на дистанционную работу (рис. 6).
Рис. 4. Оценка гендерных приоритетов в положительных оценках последствий перехода на дистанционную работу, %
Рис. 5. Результаты оценки респондентов по блоку вопросов «Отметьте отрицательные последствия перехода на дистанционную работу», ед.
Рис. 6. Оценка гендерных приоритетов в отрицательных оценках последствий перехода на дистанционную работу, %
Как видно на рисунке 6, женщин в большей степени беспокоят технические сбои, повышение нагрузки и социальная изоляция, для мужчин трудности связаны с организацией рабочего процесса. Комплексность проблем, обозначенных респондентами, затронула вопросы ресурсного обеспечения перехода на дистанционный режим работы, вопросы организации учебного процесса и психологическую адаптацию. В большинстве случаев решение проблемы ресурсного обеспечения процесса перехода на дистанционный режим работы легло на преподавателей, которые самостоятельно обеспечивали себя компьютерной техникой, доступом в сеть Интернет и организовывали рабочее место. Решение проблемы изменений в организации учебного процесса и роста нагрузки на преподавателя часто осуществлялось в оперативном режиме через проведение ряда обучающих семинаров для преподавателей по повышению компетенций работы в информационной среде, использованию инструментов персонификации работы со студентами в дистанционном режиме, формированию систем контроля компетенций студентов. Решение проблемы психологической адаптации преподавателей к дистанционному режиму работы осуществлялось в единичных случаях за счет создания служб психологической помощи.
Представленные оценки характеризуют дистанционный режим работы для преподавателей вузов с противоположных точек зрения и отражают, в первую очередь, различные условия, существующие у работников для организации своей деятельности в дистанционном режиме. Наличие условий, позволяющих эффективно взаимодействовать со студентами из дома, а именно отдельное рабочее место, обеспеченное современной компьютерной техникой и высокоскоростным Интернетом, техническая поддержка дистанционного взаимодействия со стороны технических служб вуза, позволят сократить негативные впечатления от дистанционного режима работы.
Выводы
Обобщение полученных результатов исследования в целом позволяет охарактеризовать переход на дистанционный режим работы для преподавателей вузов как сложный многоаспектный процесс. Основные выводы, касающиеся последствий перехода на дистанционный режим работы, свидетельствуют о следующем:
– в-первых, преимущественное количество респондентов характеризуют переход на дистанционный режим работы как имеющий негативный оттенок. Причем наблюдается зависимость наличия положительного впечатления от перехода на дистанционный режим работы от наличия у преподавателя опыта участия в реализации дистанционных образовательных программ;
– во-вторых, выявлены основные проблемы, возникшие в связи с переходом на дистанционный режим работы, соотносимые с тремя основными группами, а именно: вопросы ресурсного обеспечения перехода на дистанционный режим работы, вопросы изменения в организации учебного процесса и контроля компетенций студентов и психологическая адаптация преподавателей к новым условиям работы;
– в-третьих, оценки последствий перехода на дистанционный режим реализации образовательных программ имеют определенный гендерный аспект: технические проблемы и социальная адаптация в большей степени беспокоят женщин, для мужчин трудности связаны с организацией рабочего процесса;
– в-четвертых, успешность перехода на дистанционный режим реализации образовательных программ зависит от личного потенциала преподавателей, включающего ресурсную обеспеченность и компетенции работы в цифровой среде, и потенциала образовательной организации.
Цифровая трансформация традиционной формы реализации образовательных программ, предусматривающей непосредственный контакт между преподавателем и студентом в аудитории, формирует новые возможности, связанные с увеличением количества слушателей, но вместе с этим обозначает и ряд проблем, связанных как непосредственно с материально-техническим и методическим обеспечением, так и с необходимостью социально-психологической адаптации преподавателей и студентов. Среди основных вопросов, которые необходимо пересмотреть в связи со сформировавшейся ситуацией, – изменение порядка работы со студентами, активное использование средств автоматизации взаимодействия, формирование соответствующих регламентов, закрепляющих новый порядок работы. Также необходимо внедрение практики компенсации расходов преподавателей, возникающих в связи с использованием личной техники при организации учебного процесса.
Библиографическая ссылка
Логинова Е.В., Хохолуш М.С., Кочергина Т.В., Тарасюк А.В. ОЦЕНКА ПОСЛЕДСТВИЙ ДИСТАНЦИОННОГО РЕЖИМА РАБОТЫ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ВУЗОВ // Фундаментальные исследования. – 2024. – № 8. – С. 114-120;URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=43668 (дата обращения: 28.10.2024).