Научный журнал

Фундаментальные исследования

ISSN 1812-7339

"Перечень" ВАК

ИФ РИНЦ = 1,674

• Авторы
• Файлы

Яковлев С.В.

Статья в формате PDF

143 KB

Проектирование системы управления услугами требует решения инженерных задач, позволяющих произвести расчет ее параметров на основании исходных данных об объеме услуг, количестве пользователей и др. Данный процесс заключается в проектировании всех её частей: подсистемы управления конфигурированием услуги, подсистемы управления инцидентами, подсистемы управления проблемами и подсистемы управления качеством услуги [1].

Разработана методика проектирования системы управления услугами распределенной системы управления (РСУ) телекоммуникационными сетями. Данная методика включает выполнение следующих задач:

1. Определение назначения и возможностей проектируемой системы управления услугами РСУ телекоммуникационными сетями.
2. Построение структурно-функциональной модели системы управления услугами.
3. Получение совокупности критериев наиболее эффективного управления телекоммуникационными услугами.
4. Решение задачи многокритериальной оптимизации, путем использования метода последовательных уступок [2].
5. На основе структурно-функциональной модели системы управления услугами, построение информационной платформы анализа вероятностно-временных характеристик (ВВХ) [3] системы управления услугами (СУУ) РСУ телекоммуникационными сетями.
6. Формирование базы исходных данных для моделирования.
7. Определение структуры базы данных результатов анализа ВВХ СУУ.
8. Выбор средств моделирования процесса управления конфигурированием. Выбор средств моделирования процесса управления инцидентами, исходя из параметров поступления и обслуживания сообщений об инциденте.
9. Анализ ВВХ качества функционирования процесса управления конфигурированием с использованием аналитических методов или разработанными средствами имитационного моделирования.
10. Проведение анализа ВВХ качества функционирования процесса управления инцидентами средствами имитационного моделирования или с использованием метода диффузионной аппроксимации и декомпозиции разомкнутых сетевых моделей [4]. Определение вероятностей нахождения процесса управления инцидентами в соответствующих состояниях, для различных моментов времени.
11. Анализ ВВХ качества функционирования процесса управления проблемами средствами имитационного моделирования.
12. Проведение анализа ВВХ качества функционирования процесса управления качеством СУУ средствами имитационного моделирования. Исследование свойств процесса управления качеством с помощью построения и анализа дерева достижимости.
13. Анализ ВВХ качества обслуживания клиентов.
14. Проверка полученных значений ВВХ качества обслуживания клиентов, на соответствие принятым граничным значениям. В случае если значения выше нормированных, производится корректировка базы исходных данных и процесс расчета повторяется. В случае соответствия расчетных значений нормированным, производятся дальнейшие шаги.
15. Составление базы данных результатов анализа ВВХ системы управления услугами РСУ телекоммуникационными сетями.
16. Использование библиотеки программ обработки результатов для представления результатов моделирования в виде, удобном для анализа и выбора значений характеристик проектируемой системы управления услугами РСУ телекоммуникационными сетями.
17. На основании полученных данных, выдача рекомендации по проектированию СУУ РСУ телекоммуникационными сетями.

Данная методика может быть использована научно-исследовательскими, производственными и эксплуатационными организациями при создании проектной документации, а также для решения задач по повышению эффективности процессов управления услугами в телекоммуникационных сетях.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Контроль качества в телекоммуникациях и связи. Часть II / А. В. Засецкий [и др.]; под ред. А. Б. Иванова. – М.: Компания САЙРУС СИСТЕМС, 2001. – 336 с.
2. Подиновский В. В. Оптимизация по последовательно применяемым критериям /В. В. Подиновский, В. М. Гаврилов. – М.: Сов. Радио, 1975. – 192 с.
3. Колбанев М. О. Модели и методы оценки характеристик обработки информации в интеллектуальных сетях связи (монография) / М. О. Колбанев, С. А. Яковлев. – СПб.: Изд. СПб ГУТ, 2002. – 230 с.
4. Тарасов В. Н. Непрерывные марковские модели систем массового обслуживания и расчет их характеристик / В. Н. Тарасов, Н. Ф. Бахарева // Вестник ОГУ. – 2002. – № 2. – С. 199–204.

Библиографическая ссылка