В статье обоснована необходимость совершенствования системы розничного кредитования и предложен комплекс мер по развитию инфраструктуры рынка розничного кредитования, способствующий минимизации рисков и повышению доходности кредитной деятельности. Инфраструктура кредитования представлена в виде системы, обслуживающей кредитные отношения между банком и заёмщиками, в составе которой выделены в первую очередь правовая и институциональная инфраструктуры. В качестве первоочередных направлений совершенствования правовой инфраструктуры рынка розничного кредитования определены: принятие закона о потребительском кредитовании, разработка механизма осуществления деятельности коллекторских агентств, принятие закона о банкротстве физических лиц. Обозначены приоритетные задачи развития институциональной инфраструктуры – это повышение финансовой грамотности населения, развитие партнерских отношений банков и страховых компаний, совершенствование взаимодействия банковского сектора с услугами сторонних оценочных компаний. Реализация данных мероприятий обеспечит соблюдение прав и законных интересов всех участников общественных отношений в денежно-кредитной сфере, снижение кредитными учреждениями своих финансовых рисков и повышение эффективности их деятельности на рынке розничного кредитования.

In article the indispensability of perfection of system of retail crediting is proved and the complex of measures on progress of an infrastructure of the market of the retail crediting, assisting is offered to minimization of risks and increase of profitableness of credit activity. The infrastructure of crediting is presented in the form of the system serving the credit relations between bank and borrowers as a part of which legal and institutional infrastructures are allocated first of all. As the prime directions of improvement of legal infrastructure of the market of retail crediting are defined: adoption of law about consumer crediting, development of the mechanism of implementation of activity of kollektorsky agencies, adoption of law about bankruptcy of individuals. Priority problems of development of institutional infrastructure are designated is an increase of financial literacy of the population, development of partnership of banks and insurance companies, improvement of interaction of the banking sector with services of the foreign estimated companies. Realization of these actions will provide observance of the rights and legitimate interests of all participants of the public relations in the monetary and credit sphere, decrease by credit institutions of the financial risks and increase of efficiency of their activity in the market of retail crediting.